to read complaints and reviews, or file yours.Özel Dikim Elbisenin Bel Ölçüsü Yanlış, Şirket Sorumluluğu Ve Tadilat Ücreti Talebi
Larissa Gogel internet sitesinden 2 Nisan’da kızım için özel dikim bir elbise sipariş ettim, ürün 22 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş numaram #8999. Elbisenin bel ölçüsünü özellikle 54 cm olarak belirttik, buna göre dikileceği söylendi. Ancak gelen üründe bel kısmı 66 cm ölçüldü ve elbise belden o kadar bol ki bu haliyle kesinlikle kullanılamayacak durumda.
Durumu fark edince firma yetkilileriyle iletişime geçtik. Bize “pay bıraktık” gibi çok basit bir gerekçe sunup konuyu geçiştirdiler ve sorunumuzla ilgilenmediler. Sonrasında da konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadık. Özel dikim diye güvenip ciddi bir ücret ödedik, toplamda 2730 TL’yi kredi kartıyla ödemiş bulunmaktayız, ancak karşımıza çıkan ürün verdiğimiz ölçüyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Bu nedenle elbiseyi dışarıda tadilat yaptırmak zorunda kalacağım. Özel dikim sırasında yanlış ölçüyle dikim yapıldığı için sorumluluğun firmaya ait olduğunu düşünüyorum ve yaptırmak zorunda kalacağım tadilatın ücretinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
