İkinci Kontrol Noktasında Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Talebi

26.04.2026 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen – Hatay 17:35 uçuşu için nişanlım adına alınmış bir biletimiz vardı. Biniş kartında 17:05 biniş saati yazmasına rağmen, 17:00’de 2. Kontrol noktasını geçmeye çalıştığımızda görevli, biniş saatini geçtiğimizi söyleyerek nişanlımı uçağa almadı.

Aslında 16:50 civarında bagaj teslim etmek için kontuara gittik ancak gişedeki yoğunluk nedeniyle işlem uzadı. Gişe görevlileri, bagajı almaya zaman kalmadığı için, “Bagajla birlikte uçağa giderseniz arkadaşlar size yardımcı olur” diyerek bizi yönlendirdi. Bunun üzerine ben nişanlımı bagajla birlikte 2. Kontrol noktasına götürdüm; ancak orada ne bagajı ne de nişanlımı uçağa almadılar.

Tüm bu gecikmenin ana nedeni kontuardaki yoğunluk ve oradaki görevlinin yönlendirmesi olmasına rağmen, son noktada uçağa kabul edilmemesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması bizi mağdur etti. Bu nedenle, kullanılmayan bu uçuşa ait bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.