Loya Mağazasında Yanlış Beden, Değişim Reddi Ve Saygısız Tutum

Avcılar merkezde Loya mağazasından 4 takım saten pijama takımı, birkaç adet şort vb. aldım. M L giydiğim halde saten olduğu X‑large beden aldım. Fakat ürünlerin alt bedenleri maksimum M beden gibi; ürünleri kullanmadım. Etiketleri üzerinde duruyor. Mağazadan hiçbir şekilde bana değişim yapılamayacağı söylenmedi. 4165 TL alışveriş yaptım, pijama takımlarını tanesine 900 TL'ye aldım. Mağazaya gidip durumu izah ettim, hiçbir şey yapamayız dediler, iade hakkı yokmuş, değişim istedim, onu da yapamayız dediler. Yetkili biri, yetkili benim almasaydınız diye gayet saygısız bir tutumla karşılaştım. Hem maddi hem manevi zarara uğradım, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.