Vodafone'da Yetkisiz Oyun Satın Alımları Nedeniyle 3000 TL Fatura Şikayeti


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL tutarında geldiğini fark ettim. Bu tutar, daha önceki normal kullanımımın oldukça üzerindedir ve tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekmektedir. Herhangi bir paket aşımı, ek paket satın alm...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken faturada özellikle dikkatimi çeken, anlam veremediğim bazı ek ücretle...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL olarak geldiğini gördüm ve bu tutar, hattımı kullandığım sürede...

İki adet Vodafone hattım var; bunlardan biri iPhone 15 Pro Max cihazımda kullandığım 0535 *** ** ** numaralı hat, diğeri ise Xiaomi Note 8 Pro cihazımda kullandığım 0545********60 numaralı hattımdır. iPhone hattımda hiçbir sorun yokken, Android telefonumda kullandığım 0545********60 numaralı fatural...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde, hiçbir onayım olmadan hattıma 175 TL aşım ücreti yansıtılarak 500 MB inter...

Vodafone’a kayıtlı, eşimin M. A. D. adında olan ve Van Tuşba’da kullanılan 0546***9225 numaralı faturalı hattımız üzerinden, 05.01.2026 – 08.03.2026 tarihleri arasında mobil ödeme yöntemiyle PUBG Mobile oyununda çeşitli oyun içi satın alma işlemleri yapılmış ve toplam 1.388,59 TL tutarında ücret hat...


Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır SMS bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Hat aşım olduğunda anında SMS gönderilirken, ek paket satın aldığımda paket yüklendiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Bu nedenle ilk ek paketi aldıktan sonra SMS gelmeyince paket yüklenmediğini düşündüm v...
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 0547*******35 numaralı hattımı bir süre önce iptal ettirdim. Hattı kapatırken, numaramı istediğim zaman geri alamayacağım, ancak 2 yıl içinde havuza düşerse ve başkası almazsa ancak o zaman tekrar alabileceğimi söylediler. Bu numara üzerinde sosyal medya hesaplarım...
Vodafone’a ait Manisa Akhisar’da kayıtlı faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı mobil ödeme çekimleri yapılmıştır. 26 Şubat 2026 tarihinde, hattıma ait 5428****28 numaralı hat üzerinden Apple.com iTunes Apple Bill adı altında, her biri 600 TL olmak üzere toplam 8 adet, 20...

Vodafone faturalı hattım üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde saat 22:41’de, 6493 numaralı hatta DCB_Association:WD6B1BSS81G6BT4O8T2Q41A m ı 1RP6OHI0 içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonel...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa’da yaşıyorum ve hem çağrı merkezi numaralarını aramama hem de mobil uygulamadan giriş yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girerken “şifre al/şifremi...

Vodafone’dan faturalı hat alırken aylık fatura tutarımın 180 TL olacağı söylenmesine rağmen, son bir aydır hattıma 320 TL civarında fatura gelmektedir...

Ben, Bilal Ç****, 0545***2533 numaralı Vodafone faturalı hattın sahibiyim. Yıllardır bu hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 02.03.2026 tarihinde saat 10:56’da mesaj kutumda, 6493’e benim adımdan gönderilmiş gibi görünen “DCB_Association:WD6IK5BTQJ4TCBMA6O0R1N78U8IJ27DV0...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Türkiye Texas Pokerwe oyununda çip satın almak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür her denememde “işlem ret edildi” hatası alıyorum. Daha önce aynı oyun ve aynı hat üzerinden, faturaya yansıtmalı olarak defalarca sorunsuz şekilde çip alabil...
Vodafone Yanımda uygulamasında kayıtlı faturalı hattımdan, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adına parça parça 900 TL ve 600 TL gibi tutarlarda mobil ödemeler çekildiğini fark ettim. Telefonumda iTunes Store yüklü değil, bu uygulama üzerinden herhangi bir hesap açmadım ve hiçbir satın alma işlemi...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 10 Ocak tarihinden bu yana SMS hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım üzerinden hem SMS gönderirken hem de SMS alırken sürekli olarak “ağ hazır değil, tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum yalnızca belirli bir bölgede değil, bulund...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.10.2025 tarihinden bu yana hem çekim sorunları hem de cihaz limit puanımla ilgili sıkıntı yaşamaktayım. Genellikle İzmir Aliağa ve İzmir Bayraklı bölgelerinde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, konuşma ve internet bağlantısında sık sık kopmalar, yavaşlama ve ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketim bittikten sonra herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma 175 TL tutarında inter...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk kez bu kadar ilgisiz ve tutarsız bir durumla karşılaşıyorum. Faturalı bireysel hattımı kurumsala geçirmek için online başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra yaklaşık 15 günlük dönemi kapsayan ilk faturamın 236 TL civarında gelmesini beklerken, 880 TL gibi ç...