Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makul Teklif Sunulmadığı İçin Operatör Değişikliği Düşünüyorum

profile
Tuğçe
14 Şubat 17:00
59

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hatta hatlarımdan birini yaklaşık 20 senedir aktif olarak kullanıyorum. Üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım var ve her ikisinin de taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an her iki hatta da birbirine yakın şekilde yaklaşık 220 TL civarında fatura ödüyorum.

Taahhütlerim bitmeden önce yeni teklif almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak önerilen yeni tarifelerin ücretleri mevcut ödediğim tutarların oldukça üzerinde kaldı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen makul bir teklif sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ben, mevcut ödediğim tutarlara yakın, makul bir ücretle taahhüdümü yenileyebileceğim bir teklif bekliyorum. Eşim ve yakın çevremdeki birçok kişi farklı operatörler kullanıyor ve memnunlar. Vodafone tarafından bana uygun bir çözüm sunulmadığı takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Uzun süreli bir müşteri olarak, her iki hattım için de mevcut faturama yakın, avantajlı ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

14 Şubat 17:35 (Şikayetten 34 dakika sonra)
14 Şubat 17:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Üç Kat Zam Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Furkan
31 Ağustos 2025 20:19
467

Vodafone Yüksek Paket Teklifiyle Müşteriyi Kızdırıyor

profile
Rahime
27 Aralık 2025 02:21
108
vodafone-yuksek-paket-teklifiyle-musteriyi-kizdiriyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri