to read complaints and reviews, or file yours.Makul Teklif Sunulmadığı İçin Operatör Değişikliği Düşünüyorum
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hatta hatlarımdan birini yaklaşık 20 senedir aktif olarak kullanıyorum. Üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım var ve her ikisinin de taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an her iki hatta da birbirine yakın şekilde yaklaşık 220 TL civarında fatura ödüyorum.
Taahhütlerim bitmeden önce yeni teklif almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak önerilen yeni tarifelerin ücretleri mevcut ödediğim tutarların oldukça üzerinde kaldı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen makul bir teklif sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ben, mevcut ödediğim tutarlara yakın, makul bir ücretle taahhüdümü yenileyebileceğim bir teklif bekliyorum. Eşim ve yakın çevremdeki birçok kişi farklı operatörler kullanıyor ve memnunlar. Vodafone tarafından bana uygun bir çözüm sunulmadığı takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Uzun süreli bir müşteri olarak, her iki hattım için de mevcut faturama yakın, avantajlı ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
