Makul Teklif Sunulmadığı İçin Operatör Değişikliği Düşünüyorum

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hatta hatlarımdan birini yaklaşık 20 senedir aktif olarak kullanıyorum. Üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım var ve her ikisinin de taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an her iki hatta da birbirine yakın şekilde yaklaşık 220 TL civarında fatura ödüyorum.
Taahhütlerim bitmeden önce yeni teklif almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak önerilen yeni tarifelerin ücretleri mevcut ödediğim tutarların oldukça üzerinde kaldı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen makul bir teklif sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ben, mevcut ödediğim tutarlara yakın, makul bir ücretle taahhüdümü yenileyebileceğim bir teklif bekliyorum. Eşim ve yakın çevremdeki birçok kişi farklı operatörler kullanıyor ve memnunlar. Vodafone tarafından bana uygun bir çözüm sunulmadığı takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Uzun süreli bir müşteri olarak, her iki hattım için de mevcut faturama yakın, avantajlı ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Yenilemede Üç Kat Zam Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni taahhüt teklifini sordum. Ancak bana sunulan yeni taahhüt aylık 825 TL olarak belirtildi. Yeni teklif, önceki faturamın neredeyse üç katı. Bu durumdan oldukça r...
Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fatura Ve Adaletsiz Kampanya Şikayeti
Vodafone Yüksek Paket Teklifiyle Müşteriyi Kızdırıyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an yaklaşık 60 TL civarında fatura ödüyorum, taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni paket teklifi olarak 200 TL civarında bir ücret sunuluyor. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif beklerken fatura tutarımı bu...
Sadık Müşteri Olmama Rağmen Yüksek Fiyat Artışı Ve Geri Dönüş Yok

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 809
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.569
- Borç 4.496
- Cayma Bedeli 7.246
- Cepinfo 349
- Ek Paketler 6.170
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.715
- Fatura 37.671
- Faturalı Tarifeler 17.323
- Faturasız Tarifeler 790
- FreeZone 1.964
- Güvenli Depo 444
- Hat Başvurusu 3.636
- Hat Devir 1.752
- Hat İptali 3.843
- Hat Ücreti 604
- Hediye Çarkı 7.407
- İçerik Servisleri 2.307
- İnternet Paketi 3.973
- Kampanya 6.940
- Kolay Paket 3.024
- Mobil İmza 864
- Mobil İnternet 7.129
- Mobil Ödeme 11.543
- Numara Değiştirme 899
- Numara Taşıma 9.400
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 883
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.010
- Red Business 146
- Redbox 310
- SIM Kartı 2.995
- Sınırsız Paket 1.013
- SMS 10.202
- Şebeke 8.371
- Taahhüt 11.025
- Tarife Değişikliği 16.851
- TL Yükleme 449
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.898
- Yanımda 11.218
- Yurt Dışı Paketleri 3.661
Yorumlar