to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 240 TL gelmesi gerekirken 460 TL olarak yansıtılmıştır. İnternet paketim yetmediği için ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu durum faturama ciddi şekilde fazla tutar olarak yansıdı. Söz konusu hat numaram 5411****15’tir.
Bu durum tek seferlik yaşandı ancak mevcut paketim hem internet anlamında yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücrete göre avantajlı bir kullanım sağlayamıyorum. Özellikle internet tarafında daha uygun fiyatlı ve yeterli kota sunan bir tarife ile devam etmek istiyorum.
Vodafone’dan, kullandığım fiyata uygun olacak şekilde en az 20 GB internet içeren yeni bir paket tanımlanmasını ve paketimin FreeZone kapsamında olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Hem faturamdaki artışla ilgili mağduriyetimin hem de paket içeriğimin gözden geçirilerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında her fatura döneminde, ihtiyaç duyduğum zaman 24 saat geçerli sınırsız internet paketi alabiliyordum. Ancak Aralık 2025 fatura döneminden itibaren bu paketi alamadım ve kampanyadan faydalanamadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bö...
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemde de Vodafone kullanan birçok kişi var. Eskiden 30 GB internet ve sınırsız erişim için yaklaşık 230-250 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarife ücretim 490 TL’ye yükseldi ve internet kotam 40 GB olar...
Yorumlar