Vodafone Fatura yasal uyarı mesajı

Vodafone hattıma ait son faturam bu ay 2.852,75 TL olarak geldi ve detaylarını incelediğimde 26 Ocak tarihinde Apple üzerinden yapılmış bir harcama yansıtıldığını gördüm. Faturaya yansıyan bu harcama, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Benim ve ailemin hiçbirinde Apple marka telefon bul...

Vodafone mobil faturalı hattımda, faturamın son ödeme tarihini geçtiğim gerekçesiyle 06.01.2026 tarihinde mail adresime 99,9 TL ve 99,9 TL lik “geç tahsil bedeli” açıklamalı iki ayrı fatura yansıtıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbir uyarı SMS’i ya da bildirim gönderilmedi. Yaşadığım durumla ilgili Voda...

Vodafone faturalı hattımda otomatik durdurma özelliğim olmasına rağmen, son fatura dönemimde iki kez toplamda 1945 TL ek internet ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hattın babamın üzerine ...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0136) Temmuz-Ağustos aylarında faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı. Ertesi gün faturamı ödedim, ancak bir sonraki ay faturamda 'hat açma kapama bedeli' adı altında tam 162.000 TL gibi inanılmaz bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın m...

24.07.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Arnavutköy Genç İletişim’e başvurdum. Ancak oradaki görevli, hattımı taşımak yerine bilgim dışında yeni bir faturalı hat açmış. Bir gün sonra “adınıza faturalı hat açılmıştır, bilginiz dışında ise Vodafone’a başvurun” şeklinde bir yas...

Konu: Hatalı Fatura Tutarı hakkında Şikayet Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Ben Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve tarifem kapsamında her yöne 1000 dakika yurt içi kullanım hakkım bulunmaktadır. Ancak, 2025 Nisan ayı faturam incelendiğinde 2562 TL tutarında yurt içi kullanım ücre...

Vodafone’un Haksız Fatura ve Müşteri Hizmetlerindeki Sorumsuzluğu;Aralık ayında internet aşımından kaynaklı olarak faturama normalden yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Ancak limit aşımı ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Durumu Yanımda uygulaması üzerinden tesadüf...

Vodafone müşteri hizmetleri beni acil olarak arasın, çünkü biz onlara ulaşamıyoruz. Aradığımızda bilgisayar çıkıyor, Tobi çıkıyor. Tuşlu seçime yönlendirmelerin hepsine baktım ama müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Bilgim dışında yeni abonelik kaydı yapılmıştır şeklinde bir yasal uyarı mesajı aldı...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Faturalı tarifemde aylık 190 TL ödüyordum ve otomatik ödemedeydi. Tarifemin süresi bitmiş, bitene kadar ve bittikten sonra hiçbir uyarı, hatırlatma mesajı ya da arama almadım. 209 TL olan faturamı 501 TL'ye çıkarmışlar. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini konuyla al...

Bugün bu yasal uyarı mesajını aldım: "ilk üç rakamı ve son iki rakamı babama ait olan TCKN adına, ilk altı rakamı ve 8.10. Rakamı yine babama ait olan numaralı hat için "yenı abonelik kaydı" işlemi 25.07.2024 tarihinde yapılmıştır. Rızanız /bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz ...

Vodafone internet aşım adı altında faturanın 7 katı ücret çekiyor otomatik ödemeden ve uyarı mesajları sadece internet hakkınızın %80ini kullandınız. Ardından asla bir uyarı mesajı ya da arama yapılmıyor. Annemin hattı kendisinin de haberi yok durumdan ve öncesinde Vodafone bayisine gidiyor bakılıyo...

11.11.2023 tarihinde Samsung J7 Prime telefonuma 'xxxxxxxxxxxxxxx IMEI numaralı cihaz klon listesinde olduğu için, 30 gün içerisinde kullanımdan kaldırılacaktır.' şeklinde bir yasal uyarı mesajı aldım. E-devlet üzerinden yaptığım kontrol neticesinde, telefonumun IMEI numarasının kopyalandığını doğru...