Kapalı Hat İçin Haksız 4045 TL Borç Ve Nisan Faturası

Vodafone faturalı hattımı Ocak ayında kapattım ve o dönem bana kapatma bedeliyle birlikte toplam 1400 TL civarında bir borç çıkarılmıştı. Bu borcu ödediğimi düşünüyordum, hatta daha sonra Vodafone mağazalarına gidip birkaç kez adıma borç görünüp görünmediğini özellikle kontrol ettirdim ve sistemlerinde herhangi bir borç çıkmadığı söylendi.

14.05.2026 tarihinde yeni hattıma gelen yasal uyarı mesajıyla, kapattığım hattım için 4045 TL’lik bir borç çıkarıldığını öğrendim. Mesaj üzerine tekrar Vodafone mağazasına gittiğimde, ilk baktıklarında yine borç görünmedi, ancak mesajı gösterip tekrar kontrol ettiler ve bu tutarı o zaman gördüler. Ayrıca hattım Ocak ayında kapalı olmasına rağmen Nisan ayı için de ekstra bir fatura düzenlendiğini fark ettim ve mağazadaki çalışanlar bile kapalı bir hat için Nisan faturası kesilmesine şaşırdıklarını belirttiler.

Bugün 4045 TL’yi ödemek zorunda kaldım, buna ek olarak da Nisan ayına ait ekstra bir borç daha çıkarılmış durumda. Hattım kapalı olmasına rağmen Nisan ayı adı altında fatura kesilmesini ve bu süreçte haber verilmeden borcun yasal takibe taşınmasını kabul etmiyorum. Kapattığım hat numaram 0543*****72’dir.

Haksız yere uygulanan faizlerin ve hattım kapalıyken kesilen Nisan faturası başta olmak üzere, ödediğim tutarın incelenmesini, fazla ve haksız tahsil edilen tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini ve kayıtlarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.