Onaysız Yurt Dışı Paketi Nedeniyle 786 TL Fatura İtirazı
"Umarım tekrarlanmaz"
"Umarım tekrarlanmaz"
Vodafone hattımla 15–17 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıktığımda, benim herhangi bir seçimim ve onayım olmadan H...er Şey Dahil Pasaport Paketi otomatik olarak hatta tanımlanmış. Bu paketle ilgili yalnızca bir bilgilendirme mesajı gelmiş, ancak bunun ücretli ve otomatik devreye giren bir paket
"Vodafone Çözüm Uzmanı kısa süre içinde tarafıma dönüş yaptı ve mağduriyetin giderileceği bilgisini verdi. Tarafıma ulaşarak gerekli açıklamayı yapan Mahmut beye teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5G'ye hazır 15 GB tarifesindeyim ve tarifemin aylık ücreti 515 TL olması ger...ekirken 2026 Temmuz ayı faturam hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.526,25 TL olarak kesildi. Hattımda ne bir aşım yaptım ne de herhangi bir ek ürün veya paket satın aldım. Aynı ko
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti uzun süredir 185 TL olarak devam ediyordu. Ancak tarifenin bittiğin...e dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Haziran dönemine ait faturam bir anda yaklaşık 750 TL olarak yansıtıldı ve aynı şekilde Temmuz ayında da faturamın 750 TL civa
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleş...mem bittikten sonra bana eski faturama yakın, uygun bir tarife sunulmasını istedim ancak tarafıma 440 TL civarında daha yüksek bir tutarda paket önerildi. Bu durum üzerine önce mü
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 184 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 7 Temmuz’da bitiyor. Taahhü...t bitişi yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana en ucuz tarife olarak 370 TL’lik bir paket teklif edildi. Görüşmede, mevcut tarifemi neredeyse 2 katı bir farkla
Vodafone bireysel faturalı hattım için 1 Haziran – 30 Haziran dönemine ait faturamda, tarife şartlarımın çok üzerinde ve... bana başta söylenen tutarın da üstünde bir rakamla karşılaştım. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanmama rağmen faturam 2.246 TL olarak kesilmiş görünüyor. O
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı hatta devam etmeme rağmen uygun tarifeler, ek paketl...er veya tarafıma daha avantajlı bir teklif olup olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 40 GB internet ve sınırsız dakika içeren bir tarifedeyim, kullanım
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık 130 TL civarında bir ücret öd...üyordum. Kısa süre önce Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği
Vodafone faturalı hattımın sonu 3604 ile biten hattı için Haziran ayına ait faturamın yaklaşık 565 TL civarında gelmesin...i beklerken, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan 1.924 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaştım. Uzun süredir bu hattı kullanıyorum ve faturalarım hiçbir zaman bu seviyelere yaklaşmadı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır faturamın gereğinden yüksek geldiğini düşünüyorum. Çevremdeki arkadaşlarım ben...zer kullanımda 400–500 TL civarında fatura öderken, ben aynı şekilde tarifemi kullanmama rağmen her ay ortalama 800 TL fatura ödüyorum. Faturamın içinde benim onayım ve bilgim dış
Vodafone faturalı hattımın bu ayki faturasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde tarifemin 600 ...TL olacağı söylenmişken, faturam kontörlüye çevrilmiş gibi yansıtılarak 800 TL olarak çıkmıştır. Hattımın son 4 hanesi 3683’tür. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini a
"Tesekkurker"
Vodafone mobil hattımın faturasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiy...orum. Her sene aynı tarifemle devam ediyorum ve bu sene de herhangi bir değ
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifem 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 208 TL olması gereken b...ir paket. Buna rağmen özellikle nisan ayından bu yana faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor ve haziran ayında faturam 710 TL olarak kesildi. Paketimde durma özelliği zaten
"Teşekkür ederim"
Vodafone ile yaptığım faturalı hat anlaşmasında aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. A...ncak son iki aydır arka arkaya faturam yaklaşık 618 TL olarak gelmektedir. Satış sırasında belirtilen tutarla kesilen faturalar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu fark içi
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda aylık 30 GB internet ve konuşma hakkı içeren paket kullanıyorum. Herhangi bir ek işlem yapmadığım ve h...attıma müdahalem olmamasına rağmen hattımda paket aşımı yapılmış ve bu durum bana yüksek fatura olarak yansımıştır. Bugün faturamı ödemek için uygulamayı açtığımda, normalde yakla
"Teşekkürler ederim temsilcimizin uyumlu davranışı sayesinde kaldım sorum çözüldü"
09.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için aylık 620 TL ödemeli, içinde 1000 dakika, 40 GB internet ve 250 TL bulun...an faturalı tarifeye geçiş yaptım. Nisan ayının ilk faturasını 822 TL olarak ödedim. Mayıs dönemi için ise 11.05.2026 tarihinde 1000 dakikalık konuşma hakkım bitmesine rağmen, ek p
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri aynı paketteyim ve... normalde tarife ücretim 560 TL civarında geliyor. Hattım 0507*****62 ve Nisan ayına ait, son ödeme tarihi 6 Mayıs olan faturamda toplam 1141 TL borç yansıtıldığını görünce büyük b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99