to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Aşırı Fatura
Yakın zamanda numara taşıma yoluyla Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde tarafıma yansıtılan faturaların tutarı bütçeme göre oldukça yüksek seviyededir. Özellikle Şubat 2026 dönemine ait 516 TL tutarındaki faturam, benzer içerikteki tarifelere kıyasla yüksek kalmaktadır ve bu durum artık genel bir sorun haline gelmiştir.
Piyasada ve Vodafone’un kendi bünyesinde benzer içerikli tarifelerin daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görmekteyim. Bu nedenle, hattıma tanımlı tarifenin ücretinin gözden geçirilerek faturamın makul bir seviyeye indirilmesini veya tarafıma daha uygun, bütçeme uygun bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.
Aksi halde diğer operatörlerden gelen numara taşıma tekliflerini değerlendirmek durumunda kalacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
