Sürat Kargo Kargom Mahmutlar Şubesinde Bekliyor Gazipaşa Adresine Teslim Edilmedi

Sürat Kargo ile gönderilen ve teslimat adresi Gazipaşa olan 14824512862202 takip numaralı kargom, 28.02.2026 tarihinden beri Mahmutlar şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Adresim net bir şekilde Gazipaşa olarak görünmesine rağmen, kargomun neden Mahmutlar şubesinde tutulduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargoyu gidip kendim almam gerektiği, dağıtıma çıkan görevlinin mobil şube olduğu ve adresime kadar gelemeyeceği söylendi. Ancak ben kargoyu adresime teslim edilmek üzere gönderdim ve dağıtım bölgesi planlamasındaki sorunların müşteriye yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kargomun hiçbir ek şart öne sürülmeden, normal bir kargo gönderisinde olması gerektiği gibi en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilerek teslim edilmesini rica ediyorum.