Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti, taahhüt bitimim sonrasında yaklaşık 170 TL’den 350 TL’ye yükseldi. Aradaki bu yüksek farkı görünce müşteri hizmetlerini aradım ancak bana daha uygun bir paketlerinin olmadığını, mevcut paketi bu fiyattan kullanmaya devam etmem gerektiğini söylediler. Bun...

Vodafone’ye ait olan ve son 4 hanesi 2875 olan mobil hattımın fatura borcunu 10 Ekim 2025 tarihinde t*** bayisi üzerinden kredi kartımla 381,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen hattımı t**’e taşıdıktan sonra Vodafone tarafından hâlâ borcumu ödemem gerektiğine dair SMS’ler almaya devam ediyorum. Ödemey...

Vodafone faturalı hattımda son iki fatura döneminde, onayım olmadan otomatik devreye giren paketler ve tarife yönlendirmeleri nedeniyle normalde yaklaşık 260 TL ödediğim fatura tutarı bir anda 900 TL’ye çıktı. Kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim bu paketler otomatik olarak sisteme tanımlan...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için Ekim ayında başvuruda bulundum ve 31 Ekim 2025 tarihinde saat 06:32’de hattım kapanarak Vodafone’dan Türk Telekom’a geçişim gerçekleşti. Bana yalnızca Ekim ayında Vodafone’da kaldığım son günlerin ücretini ödeyeceğim söylendi, ancak Ekim dönemi için tüm f...

23.12.2025 tarihinde Vodafone hattımın faturasını ödemek isterken, hata sonucu başka bir hattın faturasını ödedim. Yanlış ödeme yaptığım hattın son 4 hanesi 8022’dir ve yanlış ödenen tutar 425,50 TL’dir. Kendi hattımın son 4 hanesi de 8022’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone evrak talepleri adresi...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım süreçte hem geçmişte hem de şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat uzun süredir benim üzerime kayıtlıydı ve şu anda hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Yaklaşık yedi yıl önce de Vodafone tarafından benzer bir şekilde mağdur edildim. O dönemde bana taahhüt için...

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1500 TL olarak yansıtılmıştır. Faturalı bir hatta sahibim ve tarifem 30 GB internet ile 1500 dakika içermektedir. Tarife ve kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen bilgim ve onayım dışınd...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızın ücreti yeni yıl itibarıyla hiçbir makul açıklama yapılmadan bir anda 300 TL civarından 580 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 90 oranındaki bu zam ne SMS ile ne de önceden net bir bilgilendirme ile tarafımıza bildirilmedi; faturayı görünce durum...

Vodafone hattıma ait faturamı ödemek istiyorum; ancak iki gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone’un mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i telefonuma gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyor ve faturamı ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Vodafone faturalı hattım için Eylül ayında arandım ve mevcut tarifemin sadece 5 TL fazlasına taahhüdümün 1 yıl daha uzatılacağı söylendi. Ben de bu şartlarla kabul ettim. Normalde yaklaşık 220 TL ödemem gerekirken, taahhüt yenilendikten sonra Ekim ve Kasım aylarında faturalarım 350 TL civarında geld...

Vodafone hattım üzerinden faturama ek aldığım iPhone cihaz sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma “koruma/kasko” adı altında bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Haziran 2025 döneminde cihazı aldım ve Haziran 2025 ile Aralık 2025 ayları arasında her ay faturama 750 TL sabit koruma ücr...

27.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Vodafone mağazasından Redmi 15 marka telefonu satın aldım. Ancak telefonu eşim beğenmediği için, yasal olarak sahip olduğumu bildiğim 15 günlük süre içinde mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, kutu açıldığı için hiçbir şek...

Vodafone hattımın sonu 2814 ile biten aboneliğimde, hiçbir şekilde başvurmadığım ve satın almadığım bir hattın üzerime açıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Bu hat için 2.454 TL tutarında fatura yansıtılmak istendiğini gördüm; ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ...

Vodafone Dikili/İzmir şubesinden 2022 yılı Ağustos ayında babaannemin adına bir cihaz satın aldık. Şu an bu cihaza ait satış faturasına acil olarak ihtiyacımız olmasına rağmen, defalarca talep etmemize rağmen tarafımıza bir türlü iletilmedi. Fatura, telefonu şu an kullanan kişiden geri alabilmem içi...

Yaklaşık 1 ay önce, Vodafone hattımı faturam çok yüksek geldiği için Türk Telekom’a taşıdım. Hattımın bağlantısını Vodafone’dan tamamen kestirmeme rağmen daha sonra adıma 2.700 TL fatura borcu çıkarıldığını gördüm. Bu borcun, kullanım bedelimi zaten ödemiş olmama rağmen cayma bedeli olarak yansıtıld...

Vodafone’a ait 543 835 6361 numaralı hattı yaklaşık 15–20 yıldır kullanıyorum. Son yaptığım taahhüt kapsamında vergiler hariç 160 TL fatura ödemekteyim. Taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde bitecek olmasına rağmen Aralık ayı içinde hem uygulama üzerinden hem de aranarak mevcut tarifeme göre yaklaşık %10...

Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Farklı zamanlarda toplam 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ve her seferinde hattımın kapanma talebinin alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım kapatılmadığı gibi, kullanmadığ...

Vodafone hattım üzerinden, iPhone cihazımla bağlantılı olduğu belirtilen iTunes Store kaynaklı uygulama ve alışveriş ücretlerinin tarafımdan yapılmadığını ve bu ücretlendirmeleri kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Son iki aydır faturama “iTunes” adı altında harcamalar yansıtılmaktadır...

Vodafone hattımı kullanırken tarifemi değiştirdim ve bana aylık ödememin yaklaşık 600 TL civarında olacağı söylendi. Ancak KYK yurdunda kalan bir öğrenci olmama rağmen Kasım ayında yaklaşık 3.000 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 4.500 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarlar benim aylık harçlığımdan bile faz...

Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak kullandığım tarifemin ücreti, taahhüt sürem bitmeden habersiz ve onaysız şekilde artırıldı. Daha önce aylık 650 TL ödediğim tarifem bu ay 935 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık 3 gündür bu durumu fark etmiş durumdayım ve hâlâ bu şekilde ücretlendiriliyorum. V...