to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Vodafone mağazasından Redmi 15 marka telefonu satın aldım. Ancak telefonu eşim beğenmediği için, yasal olarak sahip olduğumu bildiğim 15 günlük süre içinde mağazaya gidip değişim talebinde bulundum.
Mağaza çalışanları, kutu açıldığı için hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Hem mağaza ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, çözüm üretmek için herhangi bir adım atılmadı. Telefonu faturaya yansıtılacak şekilde taksitle aldım ve henüz çok yeni olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Yasal 15 günlük süre içinde mağazaya başvurmuş olmama rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Telefonda herhangi bir hasar ya da kullanıcı hatası bulunmadığı halde, yalnızca kutu açıldı diye değişim yapılmamasının yeniden değerlendirilmesini ve telefonun iade ya da değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
05.07.2025 tarihinde Denizli Sarayköy ilçesindeki E*** Ç********* Vodafone bayisinden faturam üzerinden Redmi 14C model telefon satın aldım. Cihaz 3 gün içinde elime ulaştı, ancak kutusunu dahi açmadan vazgeçtiğim için aynı gün iade etmek istedim. Bayi sahibi, iadenin mümkün olmadığını belirtti. Yak...
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Mamak Nata Vega'daki Anatolia Vodafone şubesinden, faturama ek olarak Xiaomi Redmi 15 model telefon satın aldım. Mağaza müdürü İ****** Bey'in önerisiyle bu telefonu tercih ettim. Satın alır almaz telefonun donduğunu ve aşırı kasıldığını fark ettim, yani arıza ilk günden ...
22 Şubat 2024 tarihinde Nata Vega AVM'deki Vodafone şubesinden Redmi 13 C model telefon satın aldım. Telefonu 10 gün kullandıktan sonra TikTok ve Instagram uygulamalarında sürekli olarak donmalar yaşayıp anasayfaya dönmesi sorunuyla karşılaştım. Aynı gün telefonum kapandı, bir daha açılmadı ve 'Bu c...
23.10.2025 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasından eşimin hattı üzerine Redmi Note 14 5g model bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana bu ürünün “Pro” modeli olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra cihazın Pro modeli olmadığını fark ettim. Aynı gün, ...
23 Haziran tarihinde Antalya Erasta AVM içerisinde bulunan Vodafone şubesinden Xiaomi Redmi Note 12 adlı cihazı satın aldım. Aynı hafta içerisinde telefonumun ekranında çeşitli donma sorunları ve renk takılmaları, hoparlöründe patlama ve cızırtı oluştu. 1 Temmuz tarihinde telefonumu aldığım şubeye g...
Yorumlar