Isıtmayan Ve Gürültülü Inverter Klimanın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum

Mersin Toroslar’daki A101 mağazasından yaklaşık 1 yıl önce SEG 12’lik inverter klima satın aldım. Aldığımız günden beri klima doğru düzgün ısıtmıyor ve ayrıca motoru aşırı derecede ses yapıyor.

Bu süreçte defalarca servis çağırdık. Her geldiklerinde cihazı kontrol ettiklerini söyleyip herhangi bir sorun olmadığını belirterek gittiler, fakat yaşadığımız ısıtmama ve yüksek ses problemi hiç düzelmedi. Servis tarafı her seferinde “sorun yok” diyerek konuyu kapatıyor, bize de herhangi bir servis fişi veya belge bırakmıyor.

Bir yıldır aynı sorunları yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için artık tamir istemiyoruz. SEG markasından, arızalı olduğunu düşündüğümüz bu klimanın yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.