Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone mobil hattımda “Yeni Red Sınırsız Video 40 GB” paketini kullanıyorum. Buna rağmen hem internet paketim üç‑dört aydır sürekli olarak yetmiyor ve paketim bitiyor, hem de faturama beklediğimden çok daha yüksek tutarlar yansıyor. Normalde faturamın yaklaşık 668 TL civarında olması gerekirken, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır Red’li 30 GB tarifesindeyim. Bu süre boyunca faturalarım her ay 437 TL veya 453 TL gibi sürekli değişen ve yüksek tutarlarda geliyor. Ne sabit bir tutar görebiliyorum ne de bu oynamaların nedenini net şekilde öğrenebiliyorum. Zaten bu kadar ...

Vodafone hattım faturalı ve geçen aya ait faturamı ödemek için incelediğimde, hiç yurt dışına çıkmadığım ve sınıra dahi yaklaşmadığım halde faturama 399 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplam faturam 657,25 TL gelmiştir ve neredeyse yarısının haksız bir şekilde yurt dış...

Vodafone Flex cihaz kapsamında faturama ek olarak yenilenmiş bir telefon satın almıştım. Ancak 14.12.2025 tarihinde, ürünün tedarik edilememesi sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerindeki temsilci, faturama yansımış olan tutarın en geç 4 gün içind...

Vodafone hattımın bu ay kesilen faturasına normalde ödediğim tutarın oldukça üzerinde, 388 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Önceki aylara göre bu fatura tutarı yüksek gelmesine rağmen bana herhangi bir ek paket, kullanım, yurt dışı ya da benzeri bir ücretlendirme açıklaması yapılmamıştır. Kon...

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan tanımlanan bir içerik aboneliği nedeniyle son faturam beklediğimden yüksek geldi. Faturamda bu izinsiz içerik aboneliği için 270,90 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS onayı ya da açı...

Ocak 2026 itibarıyla yaklaşık 390 TL tutarında bir paketle Vodafone mobil hatta geçtim. Geçtiğim günden bu yana neredeyse her yerde çok ciddi şebeke sorunu, internet yavaşlığı ve genel çekim problemleri yaşadım. Sırf daha uygun fiyatlı olduğu için operatör değiştirmiştim ancak hizmet kalitesi nedeni...

Vodafone’da çocuklarım için kendi üzerime kayıtlı 0552*****19 **61** ve 0543*****61 **53** numaralı hatlara 142 TL’lik bir mobil tarife tanımlattım. Yaklaşık bir yıl içinde, özellikle son 6 ayda bu hatlara olması gerekenin çok üzerinde, fahiş tutarlarda faturalar gelmeye başladı. Son 6 aylık dönem i...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyken tarifemdeki haklarım bitmeden hatta erken yeni paket tanımlanarak faturam gereksiz şekilde şişirildi ve faturam neredeyse iki katına çıktı. Daha sonra sınırsız pakete geçmeme rağmen bu sorunlar devam etti. Ayrıca bir yıl içinde tam ...

Vodafone’dan kızım için almış olduğum hattın tarifesi yaklaşık bir yıldır aylık 210–250 TL bandında gelirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitişi gerekçesiyle fatura tutarı bir anda 761 TL’ye yükseltilmiş. Hattı iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise, sadece yeni döneme üç gün önce girild...

Vodafone hattımdan memnun olmadığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak/ayrılmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında tarafıma 223 TL tutarında cayma bedeli yansıyacağı bilgisi verildi ve bu tutarı açıkça onayladım. Fatura kesim günüm geldiğinde ise faturamın en fazla 565 TL civa...

Vodafone Flex sistemi tarafından haksız şekilde kara listeye alınmış durumdayım. Yalnızca tek bir fatura gecikmesi gerekçe gösterilerek, tarifeye ek cihaz alma limitim tamamen sıfırlanmıştır. Ancak bu durum Vodafone’un kendi müşteri profili ve ödeme geçmişiyle açıkça çelişmektedir. Aylık ortalama 2....

Vodafone üzerinden şirketimize ait araçlara araç takip cihazları alırken aylık ödemelerin olacağını, faturaların da en fazla 400–500 TL civarında olacağını belirttiler. Kurumsal hatlarımız M*** Isıtma Soğutma Sistemleri unvanıyla Mersin Erdemli’de kayıtlı. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır her ay 4.500...

Vodafone’da üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı Kasım 2024’te tüm borcumu ödeyerek kapattım. Hattın kapandığına dair onay mesajı da tarafıma geldiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra bugün bir avukatlık bürosundan mesaj aldım ...

Almanya’da yaşayan bir Vodafone abonesiyim. Türkiye’de kullandığım hattımı uzun süredir kullanmadığım için faturalı hattan faturasıza geçirdim. Geçiş sürecinde hattım kapalı olmasına rağmen, Ekim–Kasım 2025 fatura dönemine 27–28 Ekim 2025 tarihleri için yurt dışı internet kullanımı yansıtıldı. Ben A...

Vodafone faturalı hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde göndermediğim halde Birleşik Arap Emirlikleri’ne ait 00971509230801 numarasına sözde SMS atılmış gibi gösterilerek 42,50 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Bu numarayla hiçbir temasım olmadığı gibi, Vodafone kull...

Merhabalar. Yaşadığım sorunun muhatabı Vodafone. App Store'dan indirmiş olduğum uygulamanın tek defaya mahsus zannettiğim aboneliği haftalık yenileniyormuş. Ödemesini Vodafone üzerinden yapmıştım. Vodafone ödemesini yapmaya devam etmiş lütfedip bir bilgilendirme mesajı bile atmamıştı. Bunu fark ett...

Vodafone mobil hattımda taahhüt yeniledikten sonra sık sık hat kesilmeleri ve internet kopmaları yaşamaya başladım. Özellikle son 3 gündür internetim neredeyse yok denecek kadar az çekiyor. Sınırsız tarifeye geçmeme ve her ay yaklaşık 5.000 TL fatura ödememe rağmen bu hizmeti alamıyorum. Kocaeli Ge...