to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden şirketimize ait araçlara araç takip cihazları alırken aylık ödemelerin olacağını, faturaların da en fazla 400–500 TL civarında olacağını belirttiler. Kurumsal hatlarımız M*** Isıtma Soğutma Sistemleri unvanıyla Mersin Erdemli’de kayıtlı. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır her ay 4.500–6.000 TL aralığında, şu anda da iki fatura toplamı 13.000 TL’yi aşan tutarlarda fatura çıkarılıyor.
Ben bu cihazları aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve bu faturaları ödemek istemiyorum. Yaklaşık iki aydır bu hatların iptal edilmesi ve faturalarla ilgili detaylı bilgi almak için hem müşteri hizmetlerini hem de kurumsal satış temsilcisini defalarca aradım ancak her seferinde farklı hatlara yönlendirilip “burası değil” denilerek geri çevrildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Bilgim ve onayım dışında bu şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve aylardır tarafıma herhangi bir çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İlgili araç takip hatlarının incelenmesini, haksız ve fahiş tutarlı faturaların iptal edilmesini veya düzeltilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan aldığım kurumsal faturalı hatlar için yazılı olarak verilen taahhütlere kesinlikle uymayan faturalar gönderiliyor. Firma tarafından tarafıma 5 adet hat için her biri aylık 300 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’lik yazılı teklif sunuldu. Buna rağmen yaklaşık 7 aydır her ay 4.000 TL’nin üzer...
Vodafone mobil hattım için Haziran ayından bu yana Mersin Toroslar’da kullandığım tarifemde, paket tutarım 680 TL olmasına rağmen son 5–6 aydır her ay yaklaşık 1.300 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifeye geçerken bana aylık 680 TL ödeyeceğim söylenmişken, her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ö...
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında aynı ay içinde iki ayrı fatura çıkarıldı. Ekim ayında da faturamı ödeyemedim, ancak Eylül ayındaki sorun devam ettiği için toplamda sadece iki ay ödeme yapmamış olmam gerekirken, bana üç ay ödenmemiş gibi yasal takip başlatılacağı bildirildi. Eylül ayına ait i...
Yorumlar