Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone mobil hattımın Kasım ayı faturasına, kendi ifadelerine göre tüm müşterilerinden fazladan alınan telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Kasım ayından sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazla alınan tutarın kendi hataları olduğu ve Ocak ayı faturamdan düşüleceği açıkça söylendi. Aralık ay...

Vodafone bünyesinde bulunan iki telefon hattımın 1 yıllık sözleşmesi bu ay itibarıyla sona erdiği için, fiyatların çok yükselmesinden dolayı her iki hattımı da faturalı hattan hazır karta geçirdim. Ancak bugün sistemden kontrol ettiğimde, sözleşmenin son ayına ait faturalarımda hatlarımdan biri için...

UNO uygulaması üzerinden, benim haberim olmadan uygulama içi satın almalar yapılmıştır. 16–17 Ocak tarihlerinde çocuğum, benim telefonumu kullanırken uygulama içinden altın vb. Ürünler satın almış ve toplamda 2000 TL civarında tutar fatura yansıtma yöntemiyle Vodafone hattıma yansıtılmıştır. Bu işl...

16 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Vodafone aboneliğim bu tarihte sona ermiştir. Ancak Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, hat kapandıktan sonra da sonlandırılmamış ve kullanmadığım bir hizmet için tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam edilmişt...

Vodafone kullanıcısıyım ve 0535*****56 02 numaralı hattın sahibiyim. Aralık ayında telefonum bozulduğu için hattımı geçici olarak başka bir cihaza, iPhone 6 model bir telefona taktım. Bu telefonu neredeyse hiç kullanmadım. Cihazda aktif olarak kullanılan uygulamalar bulunmamakta olup, internet tüke...

Vodafone Yanımda uygulamasında paketimi düzenli olarak kontrol etmeme ve internet kullanımımı dikkatli şekilde takip etmeme rağmen, son faturamda haksız bir şekilde 1.035 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Fatura dönemi 22 Ocak tarihli ve paketimde 22 GB internet bulunuyordu; buna rağmen sadece üç ...

Vodafone’da babam adına kayıtlı olan 2172 ile biten mobil hat için Aralık ayı faturamızda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Normalde yaklaşık 1.656 TL gelmesi gereken fatura 2.656 TL olarak kesildi ve bu artışın nedenini anlayamıyoruz. Bu konuyla ilgili olarak bu ay içinde müşteri hizmetlerini tekrar arad...

Vodafone hattımda kullandığım tarifede, geçen aya ait faturama fazla dakika kullanımından dolayı ek ücret yansıtıldı. Bu ay ise yine hattımdan gönderilen sesli mesajlar nedeniyle, fatura dönemi bitmeden faturama ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı türde ek ücretlendirmelerin art Arda yapılması ...

12.12.2025 tarihinde Zorlu Center Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerinden iPhone 17 cihazı satın aldım ve cihaz bedeli faturama 3 taksit olarak yansıtıldı. Ancak 06.01.2026 tarihli N1A2026002295744 numaralı faturamda 756,67 TL tutarında “ÖİV” açıklamalı bir kalem gördüm. Vodafone müşteri ...

Vodafone faturalı hattım için hiçbir onayım olmadan kontratım yenilenmiş ve bu durumu 5 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Daha önce 140 TL’ye kullandığım tarifem, bilgim ve onayım dışında 346 TL üzerinden yenilenmiş. Üç aydır bu hatalı işlem nedeniyle yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Konu...

Vodafone mobil hattıma ait faturalar yaklaşık 8 aydır normalden daha yüksek geliyor ve özellikle Ocak ayı faturamda ciddi bir fazlalık bulunuyor. Faturada belirgin bir kalem ya da ekstra bir paket belirtilmemesine rağmen, genel olarak tutarın hatırı sayılır derecede yüksek olduğunu görüyorum. Bu du...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır internet paketimle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. İşim gereği çok yoğun internet kullanıyorum ancak paketim bana kesinlikle yetmiyor ve internetim çok çabuk bitiyor. Bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de kullanmak zorunda kaldığım ek internet ned...

İzmir Torbalı’da, Yedi Eylül Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi kapsama alanı ve çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hem ev içinde hem dışarıda telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet bağlantısı çoğu zaman hiç kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Buna rağmen hattım faturalı oldu...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyattan ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarifenin ik...

Vodafone’da adıma kayıtlı 0 54*********16 numaralı hattımı kapatmak için 25.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi’indeki Vodafone yetkili bayisine giderek sistem üzerinden başvurumu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kaydın alındığı, hatta kısıtlama getirildiği ve en geç üç gün içinde...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım ve Vodafone ile olan tüm fatura borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra, daha önce bilgim ve onayım olmayan 400 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Herhangi b...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt süremi bekleyip 5 Aralık tarihinde Vodafone ofisinden iptal talebinde bulundum. İşlemi bayide yaptım, dolayısıyla iptal talebimin sistem kayıtlarında görülebileceğini düşünüyorum. Ancak 17 Aralık’ta bilgim ve onayım dışında hattımın tekrar açıldığını, 13 Ocak’ta i...

Vodafone hattımızı Türk Telekom’a taşıdığımız halde Vodafone tarafından hâlâ ödenmemiş fatura mesajları alıyorum. 05.01.2026 tarihli, 147,50 TL tutarında “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır, ödeme yapmak için linke tıklayınız veya en yakın Vodafone mağazasını ziyaret ediniz” şeklinde SMS gelmektedir....