Vodafone Eylül 2025 Faturam Gönderilmedi Ve Ücret Üç Kat Fazla

Yücel · 2026-01-26T20:47:20+03:00

Vodafone hattı kapatmadan önceki son fatura olan Eylül 2025 dönemine ait fatura gönderilmedi. Fatura olması gerekenin yaklaşık üç katı geldi. Ekim 2025’ten bu yana hem müşteri hizmetlerine hem de başvurduğum bayiye durumu ilettim, ancak faturamı bana e-posta yoluyla iletmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 0545 513 46 ** numaralı hattın Eylül 2025 dönemine ait son faturanın, belirttiğim e-posta adresine gönderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yücel

Telefon konuşmasında belirttiğiniz belgeler [email protected] adresine daha önce gönderilmişti; sabah tekrar gönderdim. Veraset ilamı, ölüm belgesi ve dekont. Adı geçen belgelerin tamamı ve e-posta adresim elinizde mevcut ancak fatura hala tarafıma iletilmedi.

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız 665 TL Ceza Ve İade Talebim

Ali

Vodafone

526

Vodafone mobil hatlarım olan 0554********68 ve 532 *******64 numaralı hatlarımda, taahhüt sürem bitmesine ve bayiden son faturamı ödeyerek başka bir operatöre geçiş yapmama rağmen, 5 Eylül 2025 ödeme tarihli faturamda toplam 665 TL fazladan ücret kesilmiştir. Faturada herhangi bir ek paket, kullanım...

taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-665-tl-ceza-ve-iade-talebim-4.jpg

taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-665-tl-ceza-ve-iade-talebim-3.jpg

taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-665-tl-ceza-ve-iade-talebim-2.jpg

taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-665-tl-ceza-ve-iade-talebim-1.jpg

Hattım İptal Edildiği Halde Fatura Çıkarılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tanzer

Vodafone

309

13.05.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu tarihten sonra Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait toplam 5 adet fatura çıkarıldı ve her biri ortalama 300 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Hattı kullanmadı...

1 Destek

Numara Taşıma Sonrası Yanlış Faturalandırma Ve Düzeltme Talebi

Kaan

Vodafone

168

31 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım. Bu tarihten sonra hattım aktif olarak Vodafone’da kullanılmadığı halde, Ocak 2026 dönemine ait faturam gün bazlı hesaplanması gerekirken hatalı ve yüksek tutarda faturalandırıldı. 535 *******63 numaralı hattıma ait faturanın...

Kapatılan Hattıma Tekrar Fatura Çıkarılması Ve Mağduriyetimin Sürmesi

Halil

Vodafone

369

Vodafone faturalı hattımı kapattırarak ilişiğimi tamamen kestim. Ancak buna rağmen Ağustos 2025 dönemi için adıma tekrar fatura düzenlendi. Yaklaşık bir ay önce hem Şikayetvar üzerinden hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun giderildiği ve artık fatura gelmeyeceği belirt...

Kapatılması Talep Edilen Hat İçin Haksız Fatura Ve İletişimsizlik Sorunu

Volkan

Vodafone

369

19 Ağustos 2025 tarihinde 555... 5427 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için müşteri hizmetleriyle (054***42 0000) iletişime geçtim ve hattımı kapattığımı, hattı da kırıp attığımı belirttim. Ayrıca yeni iletişim numaramı da ilettim. Ancak buna rağmen eski numaramı arayıp ulaşamayınca açmış oldu...