to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Yetkisiz Midas İşlemleri Ve İade Talebi
Vodafone faturamda Midas adı altında bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gördüm. 25.01.2026 tarihinde faturama 999,99 TL ve 999,99 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansıtılmış. Bu harcamalarla ilgili hiçbir onay vermedim, Midas hesabım üzerinden de böyle bir işlem yapmadım.
Konu ile ilgili olarak hem Midas hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak “iptal edemiyoruz, şikayet edin” denilerek işlem yapılmadı. Bilgim dışında faturama yansıtılan bu tutarları asla kabul etmiyorum.
Haksız yere alınan bu iki tutarın eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
