to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Kısıtlandı, Ödeme Yapamıyor Ve İletişimim Kesildi
Vodafone faturalı hattımda, fatura ödememi bir gün geciktirdiğim için hattım kısıtlandı ve şu anda ne arama yapabiliyorum ne de ödeme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Hattımın tamamen kısıtlanması nedeniyle hem iletişimim aksadı hem de borcumu ödemek için gerekli işlemleri yapamıyorum.
Hattım faturalı olup borcum 3.891 TL’dir ve son ödeme tarihi 25.01.2026 olarak görünmektedir. Buna rağmen ödeme yapabilmem için hattımın geçici olarak açılması sağlanmamıştır. Bu durum beni mağdur etmektedir.
Vodafone’dan, ödeme sözü vermem karşılığında hattımın en az 48 saat süreyle geçici olarak yeniden açılmasını ve bu süre zarfında borcumu ödememe olanak tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iletişimimin acilen sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Zaten hat açma kapama bedeli olarak bir bedel yansıtıyorsunuz. Ben haklarımı kullanamıyorum. Hattı aramaya kapabilirsiniz ama internet erişimimi durdurmayın faturamı ödeyebileyim. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum, yanımda üzerinden şifre unuttuğum için 7000 sen şifre yenileme için mesaj atmam isteniyor hat kapalı olduğu için mesaj da atamıyorum. Bir şekilde Dünya ile iletişim'im koptu. Hattımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyor olacağım aramanızı. Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederiz hızlı çözümünüz adına.
