Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarifemde 730 TL'lik Beklenmeyen Artışa Şikayet

27 Ocak 13:42105
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
İlgilenildi teşekkür ederim

2 Kasım 2025 tarihinde Vodafone ile tarifemi yeniledim. Bana ilk üç ay tarifemi 380 TL den kullanabileceğimi kalan 9 ay da 430 TL den kullanacağım söylendi ben de kabul ettim. Şimdi tarifem 730 TL olmuş görünüyor. Kafalarına göre bu şekilde değişiklik yapmaları aşırı saçma ve ben 10 yıldan fazladır bu marka ile çalışıyorum. Uzun süredir Vodafone'lu olmanın cezası mı bu. Hemen bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 14:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ocak 17:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aslı
27 Ocak 17:47

İlgilenildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Paketinin Söylenen Fiyat Olmaması

27 Mart 2024 14:1490

"Mağduriyetim giderildi özellikle beni arayan müşteri temsilcisi çok kibardı ve sorunumu çözüme kavuşturdu. Kendisine özellikle teşekkür ederim"

Vodafone Paketinin Söylenen Fiyat Olmaması
Vodafone Paketinin Söylenen Fiyat Olmaması
Vodafone Paketinin Söylenen Fiyat Olmaması
Vodafone Paketinin Söylenen Fiyat Olmaması
3

Vodafone Paket Değişikliğinde Tüketiciyi Yanıltıyor.

24 Nisan 2024 11:49108

Vodafone tarafından mağdur edildim. Tarife ücreti 320 lira olan paket için başvuru yaptım. Ancak paketin sadece 3 ay boy...

Vodafone Paket Değişikliğinde Tüketiciyi Yanıltıyor.
1

Vodafone Tarife Değişikliğinde %260 Oranında Artış Yaptı

31 Temmuz 2024 19:40255

Vodafone'da tarife değişikliği yapmak istedim, kullandığım tarifenin aynısı şu an ilk 3 ay 650 sonraki ay 770 TL. Resmen...

1

Vodafone'un Sözleşme Hataları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

15 Ocak 2025 00:29305

Vodafone bana tarifeyi 217 TL olarak 12 aylık sözleşme sağladı ve kabul etmiştim. Sonrasında faturam sadece üç aylık 217...

1 Destek
4
Çözüldü

Vodafone Fatura Artışı Ve Söz Verilen Geri Dönüşün Yapılmaması

7 Mayıs 2025 14:5381

Vodafone hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 03.10.2024 tarihinde tarife...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri