to read complaints and reviews, or file yours.Kesim Tarihinden Önce Yapılan Hat Geçişinde Haksız İndirimsiz Ücret
5416****49 numaralı hattınıza ait 21.01.2026 son ödeme tarihli 562.75 TL ödenmemiş faturanız bulunmaktadır." şeklinde bir mesaj aldım. Hesap kesim tarihinden önce başka bir hatta geçiş yaptım. Buna rağmen bana indirimsiz tarifeden bir ücret ödemesi çıktı. Eğer ben hesap kesim tarihinden sonra böyle bir geçiş yapsaydım o halde bu borcu haklı bulabilirdim. Ancak ben öncesinden geçiş yaptım. Bu bilgi ilgili yerlerde de gözükecektir. Dolayısıyla haksız bir şekilde indirimsiz olarak bana son anda yüklenen fatura borcunu kabul etmiyorum. Hesap kesim tarihinden sonra ben geçiş yapmadım öncesinde yaptım indirimli olarak kullandım. Bu şekilde bir ödemeyi kabul etmediğim gibi ilgili yerlerin de tekrardan kontrolü sağlamasını bana o şekilde bir fatura çıkarmasını rica ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
