to read complaints and reviews, or file yours.
5416****49 numaralı hattınıza ait 21.01.2026 son ödeme tarihli 562.75 TL ödenmemiş faturanız bulunmaktadır." şeklinde bir mesaj aldım. Hesap kesim tarihinden önce başka bir hatta geçiş yaptım. Buna rağmen bana indirimsiz tarifeden bir ücret ödemesi çıktı. Eğer ben hesap kesim tarihinden sonra böyle bir geçiş yapsaydım o halde bu borcu haklı bulabilirdim. Ancak ben öncesinden geçiş yaptım. Bu bilgi ilgili yerlerde de gözükecektir. Dolayısıyla haksız bir şekilde indirimsiz olarak bana son anda yüklenen fatura borcunu kabul etmiyorum. Hesap kesim tarihinden sonra ben geçiş yapmadım öncesinde yaptım indirimli olarak kullandım. Bu şekilde bir ödemeyi kabul etmediğim gibi ilgili yerlerin de tekrardan kontrolü sağlamasını bana o şekilde bir fatura çıkarmasını rica ederim
01.10.2024 tarihinde numaramı başka operatöre taşıdım. 16.10.2024te 238 TL fatura geldi ödedim. Sonrasında 22.11.2024 tarihinde 444.25 TL ödeme tarihi geçmiş bir faturam olduğu SMS ile bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda benim onayım olmadan iptal ettiğim hattıma yeni paket açıldığını öğrend...
5452****56 numaralı hat 2015 yılından bu yana benim üstümde ve kullanmadığım için En son 9,20 TL civarında fatura ödüyordum. 7 Nisan 2023 de Bağlarbaşı bayinize giderek iptal ettirmek istedim. Sisteme girişi yapıldı. 11 Nisan 2023 tarihinde arandım. Israrla hattımın iptalini istiyorum dediğim halde ...
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzereyken 12.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uygun bir tarife bulamadığımız için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, hattımın 21.01.2026 tarihinde faturasız hatta geçirileceğini ve o tarihte faturamın kesileceğini söyle...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra 20 Ocak 2026’da hattımı faturasız hatta geçirdim. Ardından abone değişikliği ile hattımı tekrar faturalı hatta taşıdım. Bu işlemden sonra 22 Ocak’ta FD60153L298DFC numaralı faturam 640 TL olarak çıktı ve detaylarda, bana bilgi verilmeden “telsiz ku...
5414****19 numaralı hattımdan 6 Temmuz 2024 tarihinde onayım olmadan faturasız hatta geçiş işlemi yapılmıştır. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tekrar faturalı hatta ve eski tarifemle birlikte geçiş yapmak istiyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetleri ile görüşmekteyim...
Yorumlar