Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Ödeyen Müşteriye Anında Bakiye Limiti Tanımlanmadı

profile
Serkan
24 Ocak 23:05
221

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli olarak, günü gününe ödüyorum. Hiçbir zaman gecikme yaşanmadı, hattım kapanmadı ya da ödeme aksatmadım. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır hattıma “Anında Bakiye” limiti tanımlanmıyor.

Bu konuyu Vodafone bayisiyle de görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamadılar, net bir açıklama da yapılmadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu uygulamayı haksız buluyorum ve neden limit tanımlanmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

Anında Bakiye limitimin hattıma tanımlanmasını ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

duzenli-odeyen-musteriye-aninda-bakiye-limiti-tanimlanmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Ocak 22:41

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 5 aydır faturalı olarak kullanıyorum. Faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödüyor, hiçbir şekilde gecikme yaşamıyor ve hattımın kapanmasına sebep olacak bir aksaklık oluşturmuyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır hattıma Anında Bakiye limiti tanımlanmıyor.

Bu süreçte Vodafone bayisiyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir açıklama da yapılmadı. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bana yardımcı olunamadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu uygulamayı haksız buluyorum ve neden Anında Bakiye limitinin hattıma tanımlanmadığı konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.

Anında Bakiye limitimin hattıma tanımlanmasını ve bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

vodafone-sikayeti-1.jpg
25 Ocak 14:10 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limiti Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 06:12
1.342

Anında Bakiye Limitim Görünse De Kullanılamıyor

profile
29 Aralık 2025 23:58
1.551

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Yenilenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 10:11
781

Vodafone Pay Kampanyasındaki 4.500 TL Limitinin Tanımlanmaması

profile
16 Ocak 21:21
609

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri