Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Fatura Artışı İle İlgili Uygun Paket Talebi

profile
Muhammed
24 Ocak 12:27
75
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Konuştuğumuz bayan çözüm sundu. Teşekkürler.”

Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık yaklaşık 120 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak son görüşmelerimde bana 220 TL civarında paket ücreti önerildi. Mevcut ödediğim tutara göre bu rakamın oldukça yüksek ve benim için pahalı olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında Vodafone ile görüştüm ancak ortak bir noktada anlaşamadık. Taahhütlü ödediğim önceki ücretin devam etmesini ya da en azından çok daha makul ve bütçeme uygun bir paket ücreti sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin gözden geçirilerek tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini ve dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

24 Ocak 12:55 (Şikayetten 27 dakika sonra)
24 Ocak 14:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammed
Muhammed
24 Ocak 15:40

Aramanız için 2. Numara bıraktım oradan arayabilirsiniz.

24 Ocak 16:56
Muhammed
Muhammed
24 Ocak 18:36

Konuştuğumuz bayan çözüm sundu. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Alamıyorum

profile
22 Aralık 2025 19:47
208
vodafonedan-makul-fiyatli-tarife-teklifi-alamiyorum-1.jpg

Taahhüt Sonrası Paket Ücretinde Fahiş Artış Ve Mağduriyet

profile
07 Aralık 2025 07:13
239
taahhut-sonrasi-paket-ucretinde-fahis-artis-ve-magduriyet-1.jpg

Taahhüt Sonrası Faturamın İkiye Katlanması Beni Mağdur Etti

profile
24 Aralık 2025 23:25
271

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri