Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Peşin Ödenen 79.000 TL'lik İPhone 17 Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

26 Ocak 12:02208

31.12.2025 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’nde bulunan Vodafone bayisi Olcay İletişim’den iPhone 17 cihazı için Vodafone cihaz kampanyasından yararlanarak 79.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum olmasına rağmen bugüne kadar ne cihazım teslim edildi ne de herhangi bir fatura kesildi.

Mağaza tarafından tarafıma cihaz teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne cihaz var ne de fatura olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan ya iPhone 17 cihazımın bir an önce teslim edilmesini ya da ödediğim 79.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 13:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ocak 13:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Cihaz Ve İade Edilmeyen Peşinat Nedeniyle Mağduriyet

22 Ekim 2025 11:39673

07.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Air 256 GB Black model telefonu faturaya ek kampany...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Fatura Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

9 Ekim 2025 11:36314

Vodafone online mağazadan 7 Ekim tarihinde iPhone 17 siparişi verdim ve 45.000 TL ön ödeme yaptım. Toplam tutar ise 81.0...

1

Fazla Çekilen Ödemenin İadesi İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Sonuç Alamadım

6 Kasım 2025 11:51321

Vodafone’dan Seferihisar/İzmir bayisinden iPhone 17 modelini kızım için satın aldım. Peşinatı eşimin maaş kartından, kal...

1

Yanlış Çift Taksit Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

23 Aralık 2025 21:30528

25.09.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden iPhone 17 cihazı satın aldım. Cihaz için 18.000 TL ön ödeme yaptım, k...

Yanlış Çift Taksit Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri