Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gelir Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Nedeniyle Yaşadığım Finansal Mağduriyet

27 Ocak 18:0095

Uzun süredir Vodafone mağazası tarafından gelirlerime engel olunduğunu düşünüyorum. Bu süreçte mağazanın tutumu ve uygulamaları nedeniyle maddi olarak mağdur edildiğimi hissediyorum. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerinin bu durumu umursamayan ve ilgisiz bir tavır sergilediğini gördüm.

Yaşadığım bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, ilgili mağaza hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve uğradığım maddi mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 20:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ocak 20:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturada Haksız Yüksek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

23 Kasım 2025 18:56358

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğ...

5
Çözüldü

Müşteri Hizmetleri Ve İşlem Sorunları

19 Kasım 2024 19:26166

"Beni arayarak iletişime geçen "son" müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."

1

Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

26 Ekim 2024 00:09165

Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini arayarak defalarca müşteri temsilcilerinin telefonu yüzüme kapatmalarını, eksik ...

1

Vodafone Mobil Ödeme Null

9 Mart 2024 09:28625

Şu anda kesinlikle mobil ödeme yapamıyorum ve bu durum canımı sıkıyor. Lütfen en kısa zamanda Vodafone tarafından bana u...

Vodafone Mobil Ödeme Null

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri