Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telsiz Kullanım Ücretinde Resmi Tarife Üzerinde Çifte Artış

profile
Mehmet
26 Ocak 19:25
170
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü ilgiden dolayı çok teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattımda 2026 yılı için alınan telsiz kullanım ücretinin resmi tarifeden yüksek faturalandırıldığını fark ettim. 2026 yılı telsiz kullanım ücretinin 26 TL olarak belirlenmesine rağmen, bu aya ait faturamda telsiz kullanım ücreti 48,49 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Hat numaramın son 4 hanesi 6401’dir.

Bu ayki faturamda gördüğüm bu farkın, resmi tarifeye aykırı olduğunu düşünüyorum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, durumu öncelikle buradan iletmek istedim.

Telsiz kullanım ücretinin 2026 yılı için geçerli olan resmi tarife olan 26 TL’ye göre düzeltilmesini ve faturamdaki ilgili kalemin buna uygun hale getirilmesini talep ediyorum.

telsiz-kullanim-ucretinde-resmi-tarife-uzerinde-cifte-artis-1.jpg
26 Ocak 20:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Ocak 20:58
Mehmet
Mehmet
26 Ocak 21:03

Sorun çözüldü ilgiden dolayı çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telsiz Kullanım Ücretine Bilgilendirmesiz Yüksek Zam Şikayeti

profile
22 Kasım 2025 14:52
322
"Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim asıl sonucu önümüzdeki ay faturada göreceğiz"
telsiz-kullanim-ucretine-bilgilendirmesiz-yuksek-zam-sikayeti-2.jpg
telsiz-kullanim-ucretine-bilgilendirmesiz-yuksek-zam-sikayeti-1.jpg

Faturada Telsiz Kullanım Ücretinin Yanlış Yansıtılması Ve İade Talebi

profile
07 Aralık 2025 23:48
216
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kasım 2025 Faturasındaki Telsiz Kullanım Ücretine İade Talebi

profile
23 Ocak 22:38
121
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri