Vodafone Faturabulunmamaktadır

Vodafone faturalı hattımızda, bilgimiz ve onayımız dışında 2.692,92 TL tutarında iTunes Store ücreti yansıtıldığını fark... ettik. Söz konusu harcamayla hiçbir ilgimiz olmadığı gibi, bu işleme dair herhangi bir bilgilendirme ya da onay vermiş değiliz. Şubat 2026 dönemine ait faturamızda görünen bu tut...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım, faturama yansıtması gereken 4.500 TL Vodafone Pay Fa...turana Yansıt limitim bulunmaktaydı. Ancak 01.01.2026 tarihinden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitim kapatıldı ve kullanıma kapandı; bu nedenle mağduriyet yaşamaya b...

Aralık ayında Vodafone hattıma ait son faturamı ödeyip Turkcell’e geçiş yaptım. Herhangi bir cayma işlemi yapmadığım ve ...tüm borcumu kapattığım halde, Ocak ayına ait 15.01.2026 tarihli 722 TL tutarında ek bir fatura çıkarılmıştır. Bu faturada cayma bedeli, tarife ücreti, ek kullanım veya benzeri hiç...

Vodafone faturalı hattımdan, 30.01.2026 tarihi civarında hattı kullanan küç...ük yaştaki oğlumun oyun amacıyla yanıltılması sonucu, aynı uygulama üzerind...

Nisan 2025’te Türk Telekom’dan Vodafone’a geçtim, Eylül 2025’te ise Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Anlaşma kapsam...ında faturam 113,25 TL, Tkü ücreti ise 22,5 TL olarak yansıyordu. Ancak bu ay hattıma 158,75 TL tutarında fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 22,5 TL olan Tkü ücretinin...

Vodafone faturalı mobil hattım için henüz fatura kesim tarihine 16 gün varken bayiden 12 ay taahhütlü, aynı ücret üzerin...den yenileme teklifi sunuldu. Üç hattım olduğu için acele karar vermek istemediğimi, bir hafta içinde düşünüp karar vereceğimi özellikle belirttim. Daha sonra bir hafta sonra arayı...

Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 286 TL olmasına r...ağmen 2026 Ocak dönemine ait faturama, nedeni açıklanmayan şekilde “ek kullanım” adı altında 600 TL civarında ekstra ücret yansıtılmıştır. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarc...

Vodafone faturama otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, Yapı Kredi Bankası üzerinde zaten otomatik ödeme talimatım... olduğu bilgisiyle karşılaştım. Bunun üzerine Vodafone’u aradığımda da aynı cevabı aldım. Ancak benim Yapı Kredi Bankası’nda hiçbir hesabım, üyeliğim ya da ilişkim bulunmamaktadır....

Aralık ayının başından beri Vodafone hattıma anlamsız bir şekilde yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Normalde yaklaşık 1...90 TL civarında gelen faturam, bu ay 1.903 TL olarak kesildi ve faturada “vergi” gibi bazı ibareler yer alsa da bu tutarı açıklayacak net ve anlaşılır bir açıklama bulunmamaktadır....

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 21 Ocak tarihinde sona erdi. 22 Ocak’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattı...mı faturalıdan faturasıza geçirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, bir gün geç aradığım gerekçesiyle bir ay daha beklemem gerektiği söylendi ve geçiş talebim gerçekleştirilmedi....

Vodafone faturalı hattımdan faturasıza 21 Ocak tarihinde geçiş yaptım, sözl...eşmemin son günü de 22 Ocak’tı. Geçiş işleminden sonra hiçbir bilgilendirme...

Merhaba, Vodafone hattıma ait faturamda oyun satın alma / mobil ödeme kapsamında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. ...Ancak söz konusu satın alma işlemi tarafımca yapılmamış olup, herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Bu nedenle; - İlgili işlemin detaylarının (tarih, saat, tutar, firm...

Yakınımın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hatta, Aralık ayı faturasına aramadığımız bir yurt dışı numara nedeniyle 3...212 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında 22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 06:08’de +31 858 002 238 numarasının yaklaşık bir saat süreyle arandığı görülmektedir. Ha...

Kapatılmış ve kullanımda olmayan hatta ilişkin haksız fatura ve borç kaydı hakkında şikayetimdir. Tarafıma ait 546 ****...78 70 numaralı Vodafone hattını bir süre kullandıktan sonra kendi talebimle kapattırmış bulunmaktayım. Hat kapatma işlemi sırasında, yetkili bayi tarafından hattın tamamen kapatıld...

Vodafone hattıma bağlı 5436532*** numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vodafone Vepaş” adı altında 49 ...TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem gece 03:38 sularında gerçekleşmiş görünüyor. Ne böyle bir talebim ne de onay verdiğim herhangi bir abonelik veya servis bulunmamaktadır...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım, daha önce de benzer fa...tura sorunları yaşadığım için hattımı başka operatöre taşıyıp tekrar Vodafo...

Vodafone faturalı hattım üzerinden “aksesuar ve koruma” adı altında, 11 ay boyunca her ay 669 TL olmak üzere toplam 7.35...9 TL faturama yansıtılmıştır. Bu hizmetlere ilişkin kesinlikle hiçbir talebim, onayım veya açık rızam bulunmamaktadır. Tarafıma ne yazılı bir sözleşme, ne bilgilendirme SMS’i ne de...

Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, iTunes Store üzerinden hiçbir üyeliğim veya satın alımım olmadığı halde 2025 A...ralık ayına ait, ocak döneminde kesilen faturama yaklaşık 2.424 TL tutarında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu tutar, faturamda iTunes Store adı altında 6 parça halinde, farklı tutarla...

Vodafone mobil hattım 0535*******54 üzerinde, yurt dışı kullanımım olmadığı halde haksız bir şekilde yurt dışı arama ücr...eti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Aralık tarihli 60 dakikalık bir yurt dışı araması göründüğünü ve bunun için faturama yaklaşık 2.500 TL civarında ücret yansı...

Vodafone kullanıcısıyım ve 0535*****56 02 numaralı hattın sahibiyim. Aralık ayında telefonum bozulduğu için hattımı geç...ici olarak başka bir cihaza, iPhone 6 model bir telefona taktım. Bu telefonu neredeyse hiç kullanmadım. Cihazda aktif olarak kullanılan uygulamalar bulunmamakta olup, internet tüke...

Vodafone bireysel fatura abonesi olarak aylardır gerekçesiz ve açıklaması yapılmayan yüksek faturalar ödemek zorunda bır...akılıyorum. Normalde 279 TL olan tarifeme rağmen, son yaklaşık beş ayda 650 TL ve üzeri faturalar yansıtılmaktadır. Yoğun çalışma temam nedeniyle bu duruma zamanında itiraz edememi...

Vodafone hattı oğlumun kullanımında olmasına rağmen hat sahibiyim ve Aralık ayı faturamda iTunes Store adı altında, beni...m hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2.700 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ne tarafımdan ne de bilgim dahilinde yapılmış bir satın alma veya abonelik işlemi bulunmamaktadır....