Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Doğrulanmış

Ağustos 2019'den beri üye

Şikayetleri

Vodafone’ı Yanıltan Kırmızı Fırsat Paketi: Durma Özelliği Olmadığı İçin Yanlış Bilgilendirme

Mustafa

Vodafone

3 Ağustos 15:1317

Vodafone faturalı hatta 21 Haziran 2026 tarihinde tarifemi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 20...25 Kırmızı Fırsat 10 GB paketini önerdiler. Özellikle “durma özelliğiyle kalan haklarımın bir sonraki aya devredilip devredilmediğini” sordum ve müşteri temsilcisi bu özelliğin old...

#Fatura

Haksız Ücret Yansımaları Ve Engelli Müşteri Mağduriyeti

Mustafa

Vodafone

29 Ocak 20:06106

Nisan 2025’te Türk Telekom’dan Vodafone’a geçtim, Eylül 2025’te ise Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Anlaşma kapsam...ında faturam 113,25 TL, Tkü ücreti ise 22,5 TL olarak yansıyordu. Ancak bu ay hattıma 158,75 TL tutarında fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 22,5 TL olan Tkü ücretinin...

#Fatura