Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet, Tekrarlanan Arıza Ve Fesih Talebi

69

Turkcell Superonline ev internetim 31 Temmuz 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Dört gündür defalarca arıza kaydı açılmasına ve ekiplerin eve gelmesine rağmen internet en fazla bir saat çalışıyor, sonra tekrar tamamen gidiyor. Aynı gün içinde dört kez geldiler, her seferinde sorun çözüldü denildi ama bağlantı kısa süre içinde yeniden kesildi.

Evde yayın izleme ve elektronik eşyalarımı internete bağlı olarak kullanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hizmet numaram 10958534, SMS ile de kayıt ve abonelik bilgilerim tarafıma iletildi. Buna rağmen sorunun kalıcı olarak giderilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bu kadar kısa süre içinde defalarca aynı sorunu yaşamam nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Aboneliğimin tarafıma hiçbir ceza ve ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.

3 Ağustos 10:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Ağustos 13:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Ağustos 15:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 06.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ev İnterneti Kesik, 4 Gün Çözüm Bekleniyor

65

Turkcell Superonline ev internetim 13.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde soru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hız Düşmesi, Ping Yükselmesi

Superonline HızDüşmesi, Ping Yükselmesi

Profil fotoğrafı
Faruk
Superonline İnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Superonlineİnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Arızam Giderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

ArızamGiderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İnternet Yok

Superonlineİnternet Yok

Profil fotoğrafı
Hakan
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu!

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Songül
Superonline İnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Superonlineİnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri