Sürekli Kesilen İnternet, Tekrarlanan Arıza Ve Fesih Talebi

Turkcell Superonline ev internetim 31 Temmuz 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Dört gündür defalarca arıza kaydı açılmasına ve ekiplerin eve gelmesine rağmen internet en fazla bir saat çalışıyor, sonra tekrar tamamen gidiyor. Aynı gün içinde dört kez geldiler, her seferinde sorun çözüldü denildi ama bağlantı kısa süre içinde yeniden kesildi.

Evde yayın izleme ve elektronik eşyalarımı internete bağlı olarak kullanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hizmet numaram 10958534, SMS ile de kayıt ve abonelik bilgilerim tarafıma iletildi. Buna rağmen sorunun kalıcı olarak giderilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bu kadar kısa süre içinde defalarca aynı sorunu yaşamam nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Aboneliğimin tarafıma hiçbir ceza ve ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.