"Teşekkürler"
Vodafone Faturabulunamadı
1.342 şikayet
Faturam Üç Katına Çıktı Makul Teklif Talebi
"Şikayetim ile ilgili sorunu gün içerisinde dönüş yaparak giderdiler. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır faturalarımda ciddi... oranda artış yaşanıyor. Daha önce 136 TL civarında fatura öderken şu an ay
Vodafone Hatımda Çekim Ve İnternet Sorunu, Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çekmemesine ra...ğmen internet paketimden düşüşler oluyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Defalarca iletmeme rağmen bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, hattım üzerin
İzinsiz Açılan Kapalı Hattım İçin Aylık 28 TL Haksız Fatura
Vodafone’a ait 0543**28 ** ** numaralı hattımı kapattırmama rağmen, hatta aylardır iznim dışında 28 TL tutarında fatura ...çıkmaktadır. Hattın benim bilgim ve onayım olmadan tekrar aktif hale getirildiğini düşünüyorum ve hattımı şu an kapattıramıyorum. 28 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Fatura
Vodafone’a ait 542... 27 numaralı faturalı hattımı kısa süreliğine kullanmayacağım için 06.06.2026 tarihinde müşteri hiz...metlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, tarafıma herhangi bir ücret yansımayacağı, sadece sembolik düşük tutarlı bir fatura
Tarifeye Uymayan 905,50 TL Fatura İçin İade Talebi
"Vodafone ekibine, fatura farkı konusunda destek sözü verdikleri için teşekkür ederim. Sorunumun telafi edilmesini bekliyorum."
Üzerime kayıtlı iki Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce iş yeri tarifesin...e geçirdim. Tarife yapılırken hat başına aylık 330 TL olarak bilgi verildi,
İptal Talebim Gözardı Edildi, Faturam 970 TL Oldu
Vodafone hattımda 12 aylık taahhütlü 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB tarifesi kullanıyordum. Tarife sürem bitmeden önce defa...larca müşteri hizmetlerini arayıp iptal ve tarife sonlandırma talebinde bulundum. Görüşmelerimde, son zamana kadar kullanmam gerektiği, ayrıca ekstra bir işlem yapmama gerek olmadı
Faturam 330 TL'den 930 TL'ye Çıktı, Bilgilendirme Ve Onay Yok!
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken, taahhüdümün... sona ermesinin ardından Haziran ayına ait faturam hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan 930 TL olarak düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 26 Mart tarihinde arandığ
Öne ÇıkanKonular
Hatalı Kampanya İadesi Ücretiyle Faturamda 500 TL Fazla
05** *** 90 57 numaralı Vodafone mobil hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, 29.06.2026 tarihinde “kampanya iad...esi” adı altında 497,01 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak hattımda böyle bir kampanya bulunmamakta, kampanya kazanımı ya da kampanya kullanımı gibi herhangi bir d
Yanıltıcı Durma Özelliği Bilgilendirmesi Ve Fazla Fatura
Yaklaşık bir ay önce Adıyaman’daki Vodafone bayisinde hattımı Vodafone faturalıya taşıdım. Bayide işlem yapılırken özell...ikle “durma özelliği var” denildiği için içim rahat bir şekilde sözleşmeyi imzaladım. Hattı kullanmadığım dönemlerde fatura çıkmayacağını ya da çok düşük geleceğini düşünerek bu ha
Faturamda Çift YouTube Premium Ücreti Ve İade Yapılmadı
Geçtiğimiz ay Vodafone tarifemi değiştirdim ve aylık fatura tutarım 600 TL ...olarak belirlendi. Hattım üzerinden tanımlı bir Youtube.com Premium üyeliği
Üçüncü Hat İçin Aşırı Faturalama Ve İade Talebi
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Bu hatlardan ikisi için 20 GB... internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeyi 370 TL olarak yeniledim. A
Beklenmeyen 920 TL Faturası Ve Bildirimsiz Hattın İptali Mağduriyeti
Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam 6 hat bulunmaktadır ve bunlardan 5432****13 numaralı hattın tarifesiyle ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşıyoruz. Nisan 2026’da bu hatta taahhüt değişikliği yaptık, seçtiğimiz tarifenin ücreti o tarihte 300 TL civarındaydı. Ancak haziran 2026 dönemine ait fatura 920 T
Vodafone’da Taahhüt Sonunda Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yakın son 2 aydır faturalarımın çok yükseldiğini fark ettim. Şu an fatu...ramın 900 TL civarında çıkacağı söyleniyor ve bu tutarı ödeyecek durumum bulunmuyor. Gelir durumum bu kadar yüksek bir faturayı karşılamaya uygun olmadığı için ciddi şekilde mağdu
Vodafone Tarife Yenilemesinde Tekrarlayan Yüksek Fatura Sorunu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Tarifem bitiş tarihi...ne geldiğinde sistem “geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle otomatik olarak çok daha yüksek fatura ödüyorum. Normalde yaklaşık 400 TL civarında ödemem ge

Faturasız Pakete Geçişte Gecikme Ve Haksız Fatura Artışı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hattan faturasız, herhangi bir taahhütsüz Vodafone paketine geçmek için t...alepte bulundum. Görüşme sırasında geçişimin yaklaşık 1 ay sonra yapılacağı söylendi ve süreç bu şekilde oyalamaya alındı. Bu süre içinde hatta fatura kesilmeye devam edildiğini ve
Tarif Değişikliği Başvurusu Sisteme Girilmediği Nedeniyle 960 TL Fazla Fatura
"Çok memnum"
B** B****, Vodafone hattımın tarifesi bitmeden yaklaşık bir hafta önce Vodafone bayisine giderek yeni tarifeye geçmek iç...in başvuruda bulundum. Buna rağmen yaptığım bu başvuruyu sisteme tanımlamadıkları için, tarifem bitince hattım otomatik olarak yüksek ücretli tarifeden ücretlendirildi ve faturam 9
Aylık 800 TL Faturam İçin Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır faturamın gereğinden yüksek geldiğini düşünüyorum. Çevremdeki arkadaşlarım ben...zer kullanımda 400–500 TL civarında fatura öderken, ben aynı şekilde tarifemi kullanmama rağmen her ay ortalama 800 TL fatura ödüyorum. Faturamın içinde benim onayım ve bilgim dış
Vodafone’da Faturalı Hat Geçişi İçin Cevapsızlık Ve Sürekli Faturalanma
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlı ve numarası +90 (543*********37’dir. Bu hattı faturalıdan faturasıza geçirmek i...çin 19 Haziran’da talepte bulunduk. Talebiniz alındı, sizi arayacağız denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım
Vodafone’a Ait Mobil Hat Üzerinde Kayıt Bulunmayan Faturalar Nedeniyle İcra Tehdidi
Vodafone’a ait 0544 262 ** numaralı mobil hattım için, var olmayan iki adet fatura gerekçe gösterilerek 20.06.2026 tarih...i itibarıyla tarafıma 4.021,03 TL tutarında icra tehdidinde bulunulmaktadır. Ödenmediği iddia edilen asıl borç toplamı 1.338,00 TL olup, bu tutarın iki “sözde” faturaya dayandırıld
Uluslararası Dolaşım Kapalıyken Yanlış Faturalama
"Şikayet var iyi ki varsın"
Vodafone hattım şahsım adına kayıtlı olup bayram tatilinde kendi memleketim... olan Muğla’da, Datça Murdala Koyu’nda bulundum. Hat burada kullanıldığı ha
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim867
Askerfone174
Aşım Ücreti5.356
Borç4.851
Cayma Bedeli7.752
Cepinfo330
Ek Paketler5.788
Engelli İndirimi566
eSIM1.636
Fatura41.320
Faturalı Tarifeler18.781
Faturasız Tarifeler955
FreeZone2.133
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.518
Hat Devir1.815
Hat İptali3.908
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı6.100
İçerik Servisleri1.748
İnternet Paketi4.719
Kampanya7.768
Kolay Paket2.652
Mobil İmza1.047
Mobil İnternet6.952
Mobil Ödeme9.334
Numara Değiştirme939
Numara Taşıma9.023
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme22
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.228
Red Business164
Redbox524
SIM Kartı2.691
Sınırsız Paket906
SMS8.878
Şebeke7.927
Taahhüt13.532
Tarife Değişikliği17.361
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932
Yanımda11.876
Yurt Dışı Paketleri3.409
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















