Vodafone Fatura Ödeme fazla fatura

Vodafone bünyesinde bulunan faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında usulsüz işlemler yapılmıştır. Şubat 2026 fatura döneminde, herhangi bir sözlü (çağrı merkezi) veya dijital (SMS/Uygulama) onayım olmamasına rağmen mevcut tarifem bir üst tarifeye geçirilmiş; bu tarife değişikliği tamamen rızam d...

Vodafone hattım için 4 GB ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Sözleşme sürem 21 Şubat 2026 tarihinde doluyordu. 20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve paketlerin çok pahalı olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ertesi gün, yani sözleşme sürem ...

Vodafone hattımda Reddli paket kullanmama rağmen son 3 aydır her ay farklı ve beklemediğim kadar yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Paketim olmasına rağmen sistemde paket aşımı olduğu söyleniyor ancak bana hiçbir şekilde SMS ile paket aşımı ya da kullanım uyarısı gelmiyor. Buna rağmen 15.12.2025 tar...

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Her ay 258 TL fatura ve yaklaşık 90 TL vergi ödemem gerekirken, Ekim 2025’ten bu yana faturamda yer alan vergi ve toplam fatura tutarlarının her ay farklı ve değişken biçimde yansıtıldığını fark ettim. Düzenli ve sabit olması gereken ödemelerimin her ay farklı gelme...

Vodafone hattım faturalı olup, daha önce aylık ortalama 370 TL civarında fatura öderken Ocak 2026 dönemi faturam 770 TL olarak kesildi. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı ya da ekstra bir işlem yapmamama rağmen faturamda yaklaşık 400 TL’lik bir fark oluştu. Faturam 22 Ocak’ta kesildi, son ödeme t...

Vodafone mobil hattımın sonu 6094 ile biten numaramı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım ve o tarihten itibaren 20 GB internet paketim çok hızlı tükeniyor. Bunun sonucunda faturam olağan dışı şekilde yüksek geliyor. Normalde yaklaşık 330 TL ödemem gerekirken son faturam 717 TL olarak kesildi. Üs...

Vodafone’da kurumsal hatlarım üzerinden toplam 4 adet aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl iki hattıma 2024’ün 5. Ayı gibi sadece 1 aylığına yurt dışı paketi almıştım. Buna rağmen bu paketin ücreti iptal edilmeden yaklaşık bir yıl boyunca faturalarıma yansıtılmış. Buna ek olarak yaklaşık 2 ay önce ...

Vodafone Online üzerinden Fırsat 20 isimli faturalı hat kampanyasına, 28.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kampanya bedeli 286–296 TL aralığındaydı. Başvurum alındı ancak hat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Dijital Kurye beni arayarak hattı teslim edeceğini söyledi fakat ne gelen oldu ne gi...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir fatura sorunu yaşıyorum ve bir haftadır da hattım aramalara kapalı olduğu için iletişim hakkım fiilen elimden alınmış durumda. Aralık ayında Vodafone tarafından hattıma indirim tanımlandığı, toplamda yaklaşık 250 TL civarında bir ö...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat faturalı tarifeye 392 TL olarak anlaşarak geçtim ve bu ücrete dair onayımı gösteren kanıtlarım mevcut olmasına rağmen son iki aydır faturam 419 TL olarak kesiliyor. Her ay aynı sürprizle karşılaşıyor ve taahhüt ettiğim ücretin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum....

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti normalde 147 TL olmasına rağmen hattımı kullandığım 3 ayın 2 ayında 550 TL’nin altında fatura ödemedim. Fatura detaylarımda bu farkı açıklayan, ek paket, ek kullanım ya da başka bir kalem görünmüyo...

Vodafone iş interneti hattımızın taahhüdü bittiği için yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce hem taahhüdü yenilemek hem de sorunsuz kullanmaya devam etmek amacıyla işlem yapmak istedik. Bunun için Ortahisar/Trabzon’daki bayiye gittik ve ayrıca çağrı merkezini de birçok kez aradık. Ancak çağrı me...

Vodafone mobil hattıma Ocak ayı için kendi hatalarından kaynaklandığını söyledikleri şekilde yaklaşık 2500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde ödemem gereken tutardan 1590 TL daha fazla fatura çıkarıldı. Bu hatayı kendileri de kabul etti ve fazla alınan tutarın iade edileceğini, bunun için başv...

Geçtiğimiz yaz İstanbul Maltepe’deki bir Vodafone bayisinden iki çocuğum adına kullanılmak üzere, hat sahipleri ebeveynler olacak şekilde kampanyalı iki hat satın aldım. Satış esnasında, internet paketi aşıldığında internet erişiminin otomatik olarak durdurulacağı açık ve net bir şekilde ifade edild...

Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Adana’daki bir Vodafone mağazasından faturalı hatta geçerek 203 TL’lik bir paket tercih ettim. Buna rağmen bir ay sonra Aralık–Ocak dönemine ait 377 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı 22 Ocak’ta ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir onayım alınm...

Vodafone hattıma 30.09.2025 tarihinde SMS ile gönderilen faturada, hatalı bir fatura tahakkuku sonucu 5.880 TL fazla ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde bu tutarın iade edileceği, en geç 16.11.2025 tarihinde hesabıma yatmış olacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak aradan ...

Vodafone hattım 541 *** ** ** için Ocak 2026 döneminde normalde 490–500 TL civarında gelmesi gereken faturam için bayiye gittiğimde toplam 2.501 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Sistemlerinde iki ayrı fatura görünüyordu; biri 1.307 TL, diğeri 1.232 TL olarak yansımıştı. Yıllardır bu kadar yüksek ve a...