Vodafone fatura itiraz

Vodafone Red faturalı hattımın bu ay taahhüt süresi dolduktan sonra, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 816 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Hattımın süresi dolmasına rağmen, onayım olmadan otomatik olarak internet ve dakika yüklenip ücretlendirilmiş. Bu durumdan tamamen habersizdim ve faturamın ...

Vodafone hattımı, adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım yerde çekim problemi yaşadığım için farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, bilgim dışında taahhütlü tarifeye geçirildiğim söylenerek, 15.10.2025 tarihli faturama 1590 TL cayma bedeli yansıtıldı ve toplam 2148 TL fatura çıkarıldı. Şubat 2025...

Vodafone faturalı hattımda, 27 Ekim 2025’te taahhüdüm sona erdi ve ardından yeni bir taahhüt yaptım. Ancak son faturamda detaylar tarafıma iletilmeden, açıklamasız şekilde fazla bir ücret yansıtıldı. Fatura detaylarını görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bana herhangi b...

Vodafone faturalı hattımda, Youtube.com Premium hediyeli paket kapsamında taahhütlü olarak hizmet almaktaydım. Türk Telekom’a geçiş yapmak istediğim için Vodafone’dan çıkış işlemi gerçekleştirdim. 04.10.2025 tarihinde çıkış işlemi öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelimi kontrol etti...

Temmuz ayında Vodafone’un internet sitesi üzerinden 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren faturalı hattı, 132 TL kampanyasıyla satın aldım. İlk iki ay faturam kampanyaya uygun şekilde geldi. Ancak üçüncü aydan itibaren faturam 222,5 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hat ücre...

Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone’dan aldığım ve aktif olarak hiç kullanmadığım faturalı hattımın iptalini istiyorum. Bugün dahil olmak üzere toplam 6 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm; ancak her seferinde yanlış birimlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde destek alamadım. Bir görüşmed...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailece Koç Aile Paketi’ndeyiz. Son olarak Red'li 22GB tarifesini kullanıyorum. 7 Ekim kesim tarihli, 21 Ekim son ödeme tarihli faturamda 949,75 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturam 405 TL civarında geliyor. Fatura detaylarında “ek k...

Vodafone hattımda, kullanmadığım bir işlem için benden tahsilat yapılıyor. Google'dan alışveriş yapılmış deniyor, ancak ben bu işlemi kapattırmıştım. Onlar ise bunu kabul etmiyorlar. 1.150 lira fatura geliyor ve her seferinde kendilerini haklı, bizi ise haksız çıkarıyorlar. Bana ait olmayan bir ödem...

Mart ayında hattımı kapatmak istediğim halde kapatmamak için binbir takla atıp askıya almayı teklif ettiler. Hattı kullanmadığım süre boyunca fatura ödemeyeceğim söylendi ve hattı askıya aldım. Dün akşam saatlerinde tarafıma 900 lira borç çıktığını ve hattımın kısıtlandığını söyleyerek aradılar. Sin...

Mart ayında Vodafone tarafından arandım ve 50 GB internet içeren, vergiler dahil 571 TL sabit ücretli bir faturalı hat teklifiyle 12 aylık sözleşme yaptım. Tarife ücretimin sözleşme boyunca kesinlikle değişmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak bu ay faturam hiçbir bilgilendirme olmadan 593 TL olarak ...

06.10.2025 tarihinde vefat eden annemin (numara: 5454****93) adına kayıtlı Vodafone hattını kapattırmak için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize sadece 15 günlük bir fatura çıkacağı, aylık 250 TL olan faturanın yarısı kadar (yaklaşık 125 TL) ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak tarafımıza 636,5...

Vodafone GSM hattıma (536 629 04 09) ilişkin olarak, hattımı iptal ettirmeden önce cayma bedelinin ne kadar olacağını öğrenmek için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana yaklaşık 600 TL civarında bir cayma bedeli olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenemediğim için Vodafone şub...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım cayma bedeli tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim tarihinde başka bir operatöre geçiş işlemi yaparken, hem Vodafone müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone uygulamasından cayma bedelimin 243 TL olacağı bilgisini aldım. Ancak tarafıma 2842 TL tutarında fatura ...