Vodafone Ek Paketler fatura itiraz

10 Nisan tarihinde hiçbir kullanım yapmadığım halde Her Şey Dahil Pasaport paketi hattımda otomatik olarak aktif edildi. Paket tamamen bilgim dışında devreye girdi ve sonrasında da hiçbir şekilde kullanımım olmadı. Nisan ayı sonunda faturamı ödedim ve faturamda 349 TL’lik bu paketin ücreti yer aldı....

Merhaba, kızım Infinix Hot 12 telefon kullanıyor fakat faturası 3.000 TL geldi. iPhone telefondan şifre alınıp faturanın bu şekilde geldiğini dile getiriyor. Vodafone müşteri hizmetlerine bu faturaya itiraz ediyorum. Vodafone mobil ödemeye açık ve iPhone telefon ile satın alınmış diyor. Kızım hiçbir...

Merhabalar, Vodafone ile yaşadığım mağduriyetimi anlatacağım, kimsenin bu kadar mağdur olmasını istemem. Yanlışlıkla taahhütlü aldığım internet paketini yaklaşık üç ay önce arayıp cayma bedelini (400 TL olduğu söylendi) kabul ederek iptal ettirdim. Aradan üç ay geçince faturamda istediğim düşüş olma...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Sözleşmem olmasa hemen iptal edeceğim. Hiç kullanmamama rağmen oyun yüklemişsin diyerek 650 TL'lik fatura çıkardılar. İtiraz ettim, paranın iade edileceğini söylediler. Bugün paranın tamamını çektiler ve muhataplara 1-2 saat içinde erişiliyor. Vazgeçmemizi bekliyorlar ve h...

Son dört numarası 3357 olan Vodafone hattıma 580 TL internet aşım ücreti yansıtılmış. Ben herhangi bir ek paket almadan Vodafone neden internet paketi yüklüyor anlamadım. Yapılan ücretlendirmenin adil olmadığını düşünüyorum ve faturaya itiraz ediyorum.

Vodafone sürekli hesabıma bilgim dışında ek paketler yüklüyor. Haziran ayı faturamda 480 TL ek paket kullanımı gözüküyor. Ancak bunun sadece 100 küsur TL'lik kısmını ben bilinçli olarak yükledim. Gerisi hakkında bir bilgim yok. Temmuz ayı güncel tutarımda ise tamamen habersiz yüklenmiş 265 TL'lik ek...

Vodafone yüksek fatura. Devam etmeyen ek paket aldım, 50 GB. Faturam kesildi, ödedim. Sonraki ay tekrar aynı paket tanımlanmış ve iki adet tanımlanmış, 1200 TL gibi bir fark oluyor. Arayıp sorduğumda hiçbir türlü yanıt alamadım. Fatura itirazında bulundum, yine kimse aramadı. Bu faturayı kesinlikle ...

Vodafone abonesiyim. Hac görevimi yapmak üzere Suudi Arabistan'a gelirken 99,9 TL'ye hac paketi yaptırdım. İki hattıma da Arabistan'da iken her şey dahil pasaport paketi diye bir paket 299 TL tanımlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve iki hattımın da pasaport paketini 24.05.2024 tarihind...

Vodafone 12 ay taahhüt yaparken 20 GB İnterneti hediye olarak lanse edip, ilk ay fatura almayıp,2. Ayda 269 TL fatura gönderdi. Müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimde telefonda tobi onay vermişsiniz dediler. Birileride artık tüketicileri düşünsün biraz. Bana email olarak Fatura gönderiyorsunuz...

Taahhüt yenileme kapsamında müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri hizmetleri, telefon uygulamasından başvuru yaparsam daha uygun bir faturalandırma olacağını söyledi. Telefon uygulamasından başvuruda bulunduk ve onaylandı; ancak ek internet paketi istememize rağmen tanımlanmış ve bir gün sonra m...

Vodafone kullanıyorum ve bu ay faturam beklediğimden yüksek geldi. Bana tarifeyi aştığım söyleniyor. Oysaki pazarlama aşamasında bu tarifenin aşımı olmayan bir tarife olduğunu belirterek geçiş yapmam sağlandı. Bu yüksek faturayı ödemek istemiyorum ve konunun incelenmesini talep ediyorum. Bu tarifeyi...

Vodafone internet paketim bitmediği halde mesaj gönderip tüm GB'ların bittiği bilgisini verdi. Nasıl bittiğini anlayamadığım internet için fahiş fiyatlı fatura edilmemek için ek paket almak istedim. Ramazan fırsatı paketini üç kere almayı denedim, üç kere de başarısız uyarısı aldım. Ramazan bittiği ...

Hattımı yaklaşık 20 gün önce Vodafone operatörüne taşıdım. Daha ilk faturam bile çıkmadan yaptılar yapacaklarını. İnternetim bittikten sonra mobil veri kapatmama rağmen 500 MB internet tanımlayıp 80 TL faturama eklediler. Müşteri hizmetlerini arayıp, eklenen 500 MB interneti hiç kullanmadığımı ve ip...

Vodafone müşteri hizmetlerinin o kadar kötü olduğunu belirtmek isterim ki bağlanmanız saatler alabilir. Bağlansanız bile bilgisi olmayan bir personel tarafından hizmet almaya çalışıyorsunuz. Kars'ta 235 TL olan faturam burada 530 TL gelmiş.  Bunun limit aşımı, internet aşımı olduğunu söylüyorlar; ...