to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini Afyon’da kullanıyorum. Son bir aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde ödediğimden çok daha yüksek bir tutar olan 816 TL fatura geldi. Faturamda paket aşımı nedeniyle bu tutarın yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “bizden kaynaklı değil” şeklinde bir yanıt aldım. Faturamın detaylı olarak incelenmesini ve paket aşımı ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 5215.
Vodafone faturalı hattımda aşım ücreti olarak 145 TL’nin faturamdan düşeceği söylenmişti. 4’ünde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu ayki faturada ücretin düşeceği belirtildi. Ancak faturamda herhangi bir indirim veya düşüş olmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 145 TL’lik aşım ücretinin faturamdan düşmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda asim ücretinin düşeceği söylendi ancak üç gündür herhangi bir indirim veya düzeltme yapılmadı. 816 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin düşeceği belirtildi fakat halen bir değişiklik olmadı.
Afyon’da yaşıyorum ve faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda, sosyal medya kullanımım sınırsız olmasına rağmen internet hakkımdan düşüş yapıldı ve bu nedenle 1765 TL tutarında fatura aşımı yansıtıldı. Oysa sosyal medya kullanımlarımın paket kapsamında olması gerekiyordu. Yaşadığı...
Vodafone Red 60 GB taahhütlü paket kullanıcısıyım. Yaklaşık altı aydır faturam, paket ücretim olan 324 TL’nin neredeyse üç katına çıkıyor. Özellikle internetim bitmeden Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket almak için giriş yaptığımda, uygulamada gezinirken aniden internetim bitiyor ve bana 145 T...
Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, kalan internetim ve hediye internet paketim olmasına rağmen, 145 TL tutarında aşım paketi faturama yansıtıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana evrak talepleri e-posta adresine bilgi vermemi, ayrıca Şikayetvar üzerinden ta...
Vodafone Red'li 40 tarifesini kullanıyorum. Son birkaç aydır yüksek fatura geliyor ve bu ay faturama ek ücret ve aşım ücreti adı altında toplamda 1800 TL yansıtıldı. Ben daha önce aşım durdurma özelliğini aktif etmiştim. Ancak yeni tarife için taahhüt kabul ettiğimde, aşım durdurma özelliğimin iptal...
Yorumlar