Taahhütlü Hatta Anlamsız Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği


Eylül 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımın faturası her ay yüksek geliyor. Faturamda anlam veremediğim veya itiraz ettiğim herhangi bir ek ücret ya da kalem bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım. Hattımı Yüksekova’da kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. Fatura tutarımın incelenerek tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Telefon numaram: 0543***1146


Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturam 420 TL olarak geldi. Ben her ay 100-150 TL civarında bir fatura beklerken bu ay faturamın bu kadar yüksek gelmesine anlam veremiyorum. Fatura detaylarında da açıklayamadığım ek ücretler veya yüksek kalemler bulunuyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...


Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bana uygun bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. Mevcut tarifem ve faturam hakkında detaylı bilgiye sahip değilim, fakat faturamın yüksek...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır faturam çok yüksek geliyordu. Normalde 145 TL olması gereken faturam, çoğu zaman 300 TL ve 600 TL civarında yansıtıldı. Eylül ayında ise hiçbir onayım olmadan hattıma paket tanımlanmış ve faturam 1700 TL olarak geldi. Bu paketlerin hiçbirini ben onaylam...
Yorumlar