to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımın faturası her ay yüksek geliyor. Faturamda anlam veremediğim veya itiraz ettiğim herhangi bir ek ücre...
06.10.2025 tarihinde vefat eden annemin (numara: 5454****93) adına kayıtlı Vodafone hattını kapattırmak için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize sadece 15 günlük bir fatura çıkacağı, aylık 250 TL olan faturanın yarısı kadar (yaklaşık 125 TL) ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak tarafımıza 636,5...
Vodafone GSM hattıma (536 629 04 09) ilişkin olarak, hattımı iptal ettirmeden önce cayma bedelinin ne kadar olacağını öğrenmek için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana yaklaşık 600 TL civarında bir cayma bedeli olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenemediğim için Vodafone şub...
"Oldukça hızlı bir çözüm süreci sağlandı ama buraya yazmadan önce gerekli özveri müşteri hizmetleri tarafından sağlanmalıydı teşekkürler"
5 Eylül’de İzmir ili Foça ilçesi Oruç Reis Mahallesi’nde bulunuyordum. O sırada Vodafone tarafından telefonuma yurt dışı paketiyle ilgili mesajlar gel...
"Çok teşekkür ediyorum yardımlarınız için iyi ki varsınız"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, 0057 ile başlayan bir yurt dışı numarasına istemeden MMS göndermişim. Bu işlem sonucunda, Ekim 2025 dönemine ait f...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım cayma bedeli tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim tarihinde başka bir operatöre geçiş işlemi yaparken, hem Vodafone müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone uygulamasından cayma bedelimin 243 TL olacağı bilgisini aldım. Ancak tarafıma 2842 TL tutarında fatura ...
"Vodafone nin hızlı ve çözüm odaklı dönüşü çok hoşuma gitti. Arayan çözüm ekibi yetkilisi işine hakim ve çözüm odaklıydı çok teşekkür ederim"
Kızım öğrenci olduğu için Vodafone öğrenci hattı kullanıyordu. Hattın sahibi annesi ve kızım 18 yaşından küçük. Kızım telefonu yalnızca internet ve oy...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayında 3226 TL gibi olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Yaptığım itiraz sonucunda, 2435 TL tutarındaki f...
"Sadece İ** hanımın yaklaşımı beni çok memnun etti. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattıma geçeli iki ay oldu. Ancak henüz fatura kesim tarihim gelmeden, 174,75 TL tutarında ödenmemiş bir fatura çıkarıldı. Telefonu ...
"Zorda olsa sonunda sorunum çözüldü."
Mayıs ayında Vodafone'dan tarife değişikliği için arandık ve tarife değişikliğinin yanında limit aşımında durma özelliğinin de uygulanmasını talep ett...
08.04.2024 tarihinde başlayan ve 11.12.2024 tarihinde sona eren 0545**36 ** numaralı Vodafone hattım için, e-Devlet sisteminde 13.217,62 TL tutarında bir borç görünmektedir. Bu tutar her geçen gün artmakta ve tarafıma yasal takip (MTS kaydı) başlatılmıştır. İcra dosyasına itiraz süresinin kısıtlı ol...
Babamın vefatından sonra adına kayıtlı Vodafone faturalı hattıyla ilgili Temmuz 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatta yüksek bir fatu...
Fatura hakkında İtiraz ve Fazla Ödeme Talebi Sayın Yetkili, Vodafone Red hattımı (Numara: ****7040) yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım. Ağustos ayına ait faturam, herhangi bir kullanım değişikliği yapmamama rağmen, normalde yaklaşık 400 TL olan fatura tutarımın aniden 2.500 TL olarak yansıtılması ...
8 Eylül - 2 Ekim 2025 tarihleri arasında Endonezya’ya seyahat ettim. Türkiye’ye döndüğümde Vodafone faturamda, “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 798 TL’lik bir ücretlendirme olduğunu gördüm. Bu paketle ilgili olarak benden herhangi bir onay ya da bilgilendirme alınmadı; bilgilendirme mesajı yalnı...
"Hüseyin beye teşekkür ederim"
15-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Vodafone çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı ve yakın zamanda tarife...
09.02.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma 440 TL gelmesi gereken fatura, 1760 TL olarak iletildi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yetkisi olmadığını ve başka bir yetkili tarafından en geç ayın 12’sine kadar aranacağımı söyledi. Faturamın son ödem...
"Ediyorum"
21 Eylül 2025 tarihinde faturalı Vodafone hattımın taahhüdü sona ereceği için, 18 Eylül’de başka bir operatöre geçiş işlemini başlattım ve 21 Eylül sa...
Vodafone'un Kazandıran Kazan dijital oyun servisine 17 Ekim 2025’e kadar devam edecek şekilde 189 TL ödeyerek abone oldum. Ancak 1 Ekim tarihinde giriş parolam geçersiz oldu ve servise erişim sağlayamadım. Sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca dest...
Konu: Fatura İtirazı – Yanlış Bilgilendirme ve Haksız Yükleme Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, 30 Eylül 2025 tarihinde saat 22:30 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Uygulama, tarifenizin bitmesine 1 gün kaldı uyarısı veriyordu. Bu nedenle tarifemi yeniledim. Ancak, 1 Ekim 2025 t...
"Görüşmeyi sağlayan yetkili G** hanım çözüm odaklı ve oldukça yardımcıydı."
Temmuz ayında Vodafone faturalı hattımı, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye dayanarak taahhüdümün sona ereceği tarihten sonra başka bir operatöre ...
02/08/2025 tarihinde Vodafone Dalaman bayisinden hattımı iptal ettirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımın iptalinden sonra “son fatura” adı altında çıkan borcumu da ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tekrar fatura çıkarıldı ve 460 TL ek ücret talep edildi. Bu durumdan dola...
2024 Kasım ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kızıma ait 541 *****22 numaralı faturalı hattın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak hattın iptali gerçekleşmediği için dört ay boyunca fatura kesilmeye devam etmiş ve ödenmeyen faturalar nedeniyle toplamda 600 TL’lik borç için hukuk bür...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı harcı adı altında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak 65 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve itiraz ettim. Görüşmeler sırasında, ödenen tutarın (yaklaşık 2000 TL) gelecek faturalardan düşüleceği söylendi; ancak ik...
Arayan Kim 766 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.360 
Borç 4.255 
Cayma Bedeli 6.862 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.041 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.683 
Fatura 35.155 
Faturalı Tarifeler 16.784 
Faturasız Tarifeler 715 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.569 
Hat Devir 1.681 
Hat İptali 3.774 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.313 
İçerik Servisleri 2.268 
İnternet Paketi 3.686 
Kampanya 5.904 
Kolay Paket 3.031 
Mobil İmza 813 
Mobil İnternet 6.773 
Mobil Ödeme 11.523 
Numara Değiştirme 884 
Numara Taşıma 9.181 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 838 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.237 
Red Business 136 
Redbox 366 
SIM Kartı 2.933 
Sınırsız Paket 935 
SMS 9.766 
Şebeke 7.917 
Taahhüt 10.153 
Tarife Değişikliği 15.801 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.870 Yanımda 10.223 
Yurt Dışı Paketleri 3.515 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 