Mevcut ve Yeni Kullanıcılar Arasında Tarife Farklılıkları Hakkında Talep


14.10.2025 tarihinde saat 15.10 civarında 0216-2295542 numaralı telefondan arandım. Aramanın güven vermemesi nedeniyle temkinli davrandım. Ancak, görü...

Vodafone Red faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı zamanında ödüyorum. Ancak bugün, online işlemler üzerinden limit ...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır puanlarımın silindiğini ve limitimin 26 binden 24 bine düştüğünü fark ettim. Her ay otomatik ödeme talimatım var ve faturalarımı düzenli olarak, üstelik yüksek tutarlarda (ortalama 2844 TL) ödüyorum. Buna rağmen puanlarımın sil...

Vodafone faturalı hatlarımın (son dört hanesi 0400 ve 4415) taahhüt süreleri sırasıyla 06.10.2025 ve 15.10.2025 tarihlerinde sona eriyor. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma sunulan yeni fiyatlar, hem eski tutarlara göre oldukça yüksek hem de diğer operatörlerin kampanyalarına kıyasla avantajlı değil....

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21’inde sona erecek. Bu nedenle iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife seçeneklerini sordum. Ancak bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Özellikle yeni Vodafone müşterilerine 208 TL’ye 20 GB internet paketi verilirken, bana aynı paketi...

Vodafone faturalı hattımda, 20 GB sosyal medya paketi, iletişim paketi, sınırsız konuşma ve SMS içeren tarifemi aylık 118 TL’ye kullanıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan teklifler hem birbiriyle tutarsızdı hem de ...

İPhone 15 Pro Max model telefonumda Vodafone esim hattı kullanıyordum. Yakın zamanda yeni bir telefona geçiş yaptım ve esim hattımı yeni cihazıma aktarmak istediğimde “Aktarım desteklenmiyor” hatası ile karşılaştım. Bugün yaklaşık 4 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile ile...

Vodafone'da sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemi kullanıyordum. Tarifemin önümüzdeki ay biteceği söylendi ve eski fiyatına yakın bir fiyat belirtildi....

5 Ağustos'ta Vodafone hattımı e-sim'e geçirdim. 8 Ekim'de telefon değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra hattım kapandı. E-sim aktivasyon kodu tarafıma gönderilmediği için hattımı kullanamıyorum ve mağdur oldum. 4602 ile biten numaram üzerinden işlem yaptım. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hi...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda iki adet hattım bulunuyor. 10 GB internetli faturalı hattım için aylık 206 TL ödüyordum. Taahhüdümün b...


Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve faturamın 349 TL’den 580 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu artışın nedeni olarak sadece taahhüt bitimi gösterildi ve bana herhangi bir ek açıklama yapılmadı. 5 adet Vodafone mobil hattım ve Vodafone fiber ev internetim bulunuyor,...

Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 20GB” tarifesini kullanıyordum. Tarifemin süresi dolduktan sonra, aynı paketi eski fiyatı olan 400 TL’...

5 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Sultançiftliği Alkış İletişim (İsmetpaşa, Eski Edirne ASF. No:657, 34270 Sultangazi/İstanbul) mağazasından JBL Tune Flex 2 model kulaklığı 6000 TL'ye 12 ay taksitle satın aldım. Satış sırasında satıcı, Vodafone hattım üzerinden indirim kontrolü yapacağını söyleyerek te...

2023 yılında Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve numaramı değiştirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak eski numaramın (sonu 6526) 2025 yılında başka bir müşteriye satıldığını öğrendim. Bu numara, Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda otomatik ödeme talimatı ile kayıtlıydı ve hesabımdan...

18 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Konak’ta bulunan 02322423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Mevcut Red 20 tarifemi aynı şartlar ve aynı ücretle 1 yıl daha kullanabileceğim, ayrıca sosyal paketimin de ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda onay verdim. Ancak işlem sonrası gelen mesajl...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Eylül ayında taahhüdümün sona ermesiyle birlikte kullandığım tarifenin fiyatı 250 TL’den 800 TL’ye yükseldi. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek fiyat artışlarıyla karşılaştım. Vodafone müşteri hizmet...

Daha önce hattımın üzerine telefon alıp alamayacağımı öğrenmek ve paket değişikliği hakkında bilgi almak için İstanbul’daki bir Vodafone bayisine gitt...

Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bugün müşteri hizmetlerinden aran...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve eski tarifemle aynı şekilde devam edebileceğim söylendi. Öze...

Vodafone faturalı hattımda Red 50 tarifesine bugün müşteri hizmetleri aracılığıyla geçiş yaptım. Ancak tarife değişikliği sonrası, eski tarifemden kal...

31.12.2024 tarihinde Koç Ailem’li 1 yıllık taahhüdüm sona erdi ve 08.01.2025’te yeni Koç Ailem kodu ile tekrar 1 yıllık taahhüt başlattım. Ancak Ocak ve Şubat aylarında internet aşımım çok fazla oldu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat asıl muhatabımın Koç Ailem/Vodafone müşte...