Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Limit Puanım Sebepsizce Düşürüldü, Açıklama Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 15:38
1.814
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı davrandıkları için çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü”

Vodafone Red faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı zamanında ödüyorum. Ancak bugün, online işlemler üzerinden limit puanımın 15.400’den 14.111’e düşürüldüğünü fark ettim.

Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamamıştım. Limit puanımın düşürülmesi, Vodafone’u severek kullanan bir müşteri olarak beni gerçekten üzüyor. Hattımda veya faturamda başka hiçbir sorun yaşamıyorum ve genel olarak çok memnunum.

Limit puanımın tekrar eski seviyesine yükseltilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bilgi için telefon numaramın son 4 hanesi: 0632.

14 Ekim 2025 15:56 (Şikayetten 17 dakika sonra)
14 Ekim 2025 18:34
Emre
Emre
17 Ekim 2025 11:29

Çözüm odaklı davrandıkları için çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü

Emre
Emre
24 Ekim 2025 15:33

Merhaba Vodafone'a çok teşekkür ediyorum çok hızlı sorunumu çozduler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Puanım Aniden Düştü, Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Ayşegül
29 Ağustos 2025 11:33
766

Müşteri Limit Puanım Tekrar Sıfırlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Ağustos 2025 19:06
1.058
musteri-limit-puanim-tekrar-sifirlandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri