to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve faturamın 349 TL’den 580 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu artışın nedeni olarak sadece taahhüt bitimi gösterildi ve bana herhangi bir ek açıklama yapılmadı. 5 adet Vodafone mobil hattım ve Vodafone fiber ev internetim bulunuyor, uzun süredir Vodafone müşterisiyim.
Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak tarafıma yazılı olarak herhangi bir bilgilendirme veya ek bir teklif sunulmadı. Hem mevcut müşteriniz olarak hem de birden fazla Vodafone hizmeti kullanan biri olarak, eski ücretimden devam etmek ve hatta sadakat indirimi talep ediyorum. Aksi takdirde, farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Şikayetimin İstanbul Kartal bölgesinde, müşteri numarası son 4 hanesi 2009 olan hattım için değerlendirilmesini rica ediyorum. Tüm ödemelerim düzenli olarak yapılmıştır. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm bekliyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle yeni teklif edilen aylık ücretin 380 TL olacağı, aksi halde 22 Ekim’e kadar yenileme yapmazsam ücretin 900 TL’ye çıkacağı belirtildi. Önceden aylık 125 TL öd...
Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifeyi 345 TL yerine 680 TL olarak ödemem gerektiği bilgisi verildi. Bu fiyat artışını kabul etmiyorum ve eski fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Geçmişte benzer bir şikayetim olm...
Yorumlar