Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce aylık 120 TL olan faturam, Ekim 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte 360 TL’ye yükseldi. Müşteri hi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce aylık 120 TL olan faturam, Ekim 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte 360 TL’ye yükseldi. Müşteri hi...

2 ay önce Turkcell’den kalan taahhüt cezamı ödeyerek Vodafone’a geçtim ve cazip bulduğum için 12 ay taahhütlü “Sınırsız Sosyal Medya 40 GB” paketini onayladım. 21.10.2025 tarihinde, Vodafone tarafından yapay zeka ile arandım. Aramayı kapattığımı zannederken, elimde telefon varken yanlışlıkla tuşlara...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Taahhüt bitişi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut tarifeme ek olara...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittiği için, daha önce 181 TL olarak ödediğim faturam son dönemde 543 TL olarak geldi. Bu artış, normalde öd...

Engelli kardeşimin kullanması için kendi adıma kayıtlı olan 546964*3*5 numaralı Vodafone faturalı hattı İstanbul’da kullanıyoruz. Kardeşim %65 engelli...

18.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Alkış Vodafone bayisinden tarife değişikliği sırasında bana, kullandığım Samsung A73 5g cihazımın 5g uyumlu olmadığı bilgisi verildi. Bayi çalışanları, cihazımın 5g desteklemediğini söyleyerek, bana a16 5g modelini tarifeme ek 12 ay taksitle toplamda yaklaşık 1...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2 hafta önce yeni bir telefon satın aldım ve o günden bu yana hem internet kullanımında çok yavaş veri akışı hem de telefon görüşmelerinde zayıf sinyal veya aramaların aniden kapanması gibi problemlerle karşılaşıyorum...

Vodafone hattımda, yalnızca fiziksel sim kart (tek hat) kullanıyorum. Eylül ayı sonunda eski sim kartım kırıldığı için yeni bir sim kart aldım. Fakat aynı numaramı ve tarifemi olduğu gibi kullanmaya devam etmekteyim. O tarihten bu yana, her telefon görüşmesinden sonra “(birincil) sim’iniz bir mesaj ...

18/10/2025 tarihinde bilgim dışında Turkcell hattım, Gaziantep Şahinbey Tutkum Yolu üzerindeki, Yaşam Hastanesi yanında bulunan Vodafone bayisinde Vodafone’a geçirilmiş. O sırada iş yerimdeydim ve kamera kayıtlarıyla da bunu kanıtlayabiliyorum. Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu işlem sonucu h...

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapılırken, bana aynı kullanım haklarıyla devam edeceğim söylendi. Ancak önceki tarifemde 15 GB internet...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnuniyetle hizmet almaktaydım. Hattımın taahhüdü sona erdiğinde, elimde duran tarife ve devreden paketim olmasına rağmen yeni paket olarak bana 15 GB internetli paketi 390 TL’ye sundular. Tüm firmalarla karşılaştırdıklarını ve en uygun...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Samsun İlkadım Hançerli Mahallesi Eski Postane Sokak No:23 adresinde oturuyorum. Uzun süredir evimde telefonumla ne düzgün internet kullanabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu durum bir türl...
9 Ekim 2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Mevcut Red 20 GB paketimin taahhüdü bitmek üzereyken, bana Uyumlu 10 GB paketi sunuldu. Telefonda, ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayında iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılarak aylık faturam 150 TL’den 941 TL’ye çıkarılmıştır. Tarife değişikliğiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da onay talebi...

Farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş yapmıştım. Sim kartımı Samsung Galaxy a24 model telefonumda kullanıyorum. Bugün öğleden sonra metrodan çıktıktan sonra bağlantı tamamen kayboldu ve sim kart hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, farklı bir telefonda denedim ve mü...

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıydım. 30 Eylül 2024’te taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten itibaren bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları çok yüksek seviyedeydi. Eski taahhüdümde aylık 150 TL ödüyordum; yeni tekliflerde ise aylık 1100 TL gibi fahiş rakamlar önerildi. İstanbul’da yaşıyor...

14.10.2025 tarihinde saat 15.10 civarında 0216-2295542 numaralı telefondan arandım. Aramanın güven vermemesi nedeniyle temkinli davrandım. Ancak, görü...

Vodafone Red faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı zamanında ödüyorum. Ancak bugün, online işlemler üzerinden limit ...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır puanlarımın silindiğini ve limitimin 26 binden 24 bine düştüğünü fark ettim. Her ay otomatik ödeme talimatım var ve faturalarımı düzenli olarak, üstelik yüksek tutarlarda (ortalama 2844 TL) ödüyorum. Buna rağmen puanlarımın sil...

Vodafone faturalı hatlarımın (son dört hanesi 0400 ve 4415) taahhüt süreleri sırasıyla 06.10.2025 ve 15.10.2025 tarihlerinde sona eriyor. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma sunulan yeni fiyatlar, hem eski tutarlara göre oldukça yüksek hem de diğer operatörlerin kampanyalarına kıyasla avantajlı değil....