Tarife Değişikliği Sonrası Kalan İnternet Haklarım Silindi

Vodafone faturalı hattımda Red 50 tarifesine bugün müşteri hizmetleri aracılığıyla geçiş yaptım. Ancak tarife değişikliği sonrası, eski tarifemden kalan internet kullanım haklarımın tamamı silindi ve yeni tarifeye geçerken bu haklarımın kaybolmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve eski kullanım haklarımın hattıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum. İlgili işlemle ilgili telefon numaram: 0552*****22.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sorun giderildi. Fazlasıyla iade edildi














