to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 15 Pro Max model telefonumda Vodafone esim hattı kullanıyordum. Yakın zamanda yeni bir telefona geçiş yaptım ve esim hattımı yeni cihazıma aktarmak istediğimde “Aktarım desteklenmiyor” hatası ile karşılaştım. Bugün yaklaşık 4 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.
Daha önce esim’i bayiden alıp eski telefonumda sorunsuz kullanmıştım, şimdi ise yeni telefonuma aktaramıyorum. Hattımda herhangi bir fatura veya ödeme sorunu da bulunmuyor. Sadece esim’i yeni cihazıma uzaktan, bayiye gitmek zorunda kalmadan ve ek ücret ödemeden aktarabilmek istiyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, uzaktan aktarım işleminin mümkün hale getirilmesini ve tekrar bayiye gitmeden, ücret ödemeden sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İşlemlerimi Mardin Artuklu’daki Vodafone bayisinden yapmıştım.
6 Ekim tarihinde, telefonumu iPhone 16 Pro Max ile değiştirdiğim için mevcut e-simimi yeni cihazıma aktarmak istedim. Vodafone Bahçeli 7. Cadde bayisine yönlendirildim. Ancak burada, e-sim aktarma işleminin yapılamayacağını, yeni bir e-sim almam gerektiğini ve bunun için 400 TL ücret ödemem gerektiğ...
Vodafone esim hattımı yeni bir iPhone cihaza aktarmak istiyorum fakat mevcut sistemde böyle bir seçenek bulunmuyor. Diğer operatörlerde bu işlem kolayca yapılabiliyorken, Vodafone’da hem müşteri hizmetleri hem de Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle telef...
Vodafone bireysel esim hattı kullanıyorum ve her telefon değiştirdiğimde esim’i tekrar çıkartmak ve 500 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Aktarım işlemi desteklenmiyor uyarısı alıyorum ve bu sorunu 2-3 defadır yaşıyorum. Özellikle yeni telefon aldığımda eski iPhone’daki esim’in akta...
Yorumlar