Vodafone Tarife Değişikliği eski telefon

Vodafone faturalı hattım için daha önce kullandığım tarifemin aynısının devam etmesini özellikle belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sırasında bilgim ve onayım dışında hattıma farklı bir tarife tanımlandı. Görüşme kayıtları incelendiğinde bu konuda haklı olduğum ifade...

Bugün saat 17:15 civarında Ankara’daki bir Vodafone mağazasından arandım. Mağaza danışmanı, beni daha uygun bir tarifeye geçirmek istediğini söyledi. Ben de eşime sormadan böyle bir işlem yaptıramayacağımı özellikle belirttim, o da “tamam” diyerek onayım olmadan işlem yapmayacağını ifade etti. Daha...

31.01.2026 tarihinde saat 15:00 ile 17:00 arasında, 12 aydır kullandığım tarifemin son günüydü. Bu nedenle Vodafone uygulamasına girerek “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktım. Birçok tarife vardı ve bana en uygun olan 480 TL değerindeki tarifeye başvurdum. Tüm belgeleri onayladım, işlem tamamlan...

Vodafone tarafından yaklaşık 1–2 ay önce arandım ve bana mevcut kullandığım tarifeden daha uygun fiyatlı ve içeriği daha yüksek bir paket önerildi. Telefonda anlatılanlara güvenerek bu yeni pakete geçmeyi kabul ettim. Ancak sonrasında gördüm ki hem tarifemin fiyatı çok daha pahalı hâle geldi, hem de...

Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden önce defalarca kez aranarak yeni bir tarife önerildi ve telefon görüşmesiyle bu tarifeye geçişim sağlandı. Görüşmede, eski tarifemle birebir aynı haklara sahip olacağım ve vergiler dahil her şey içinde aylık 500 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle “vergiler d...

Vodafone mobil hattım 0537***5908 üzerinde, hattın yasal sahibi ile değil, kullanıcı ile görüşülerek 08.12.2025 tarihinde onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Bayi tarafından aranıp kod paylaşımı istenerek işlem yapıldığını sonradan öğrendim. Bu işlem sonucunda hem paket içeriği hem de ücr...

Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, onayım alınmadan ve kimlik bilgilerim doğrulanmadan hattımda fatura ve tarife değişikliği yapıldı. Bu durumu Ağustos ayında gelen faturayı gördüğümde fark ettim. Normalde kullandığım tarifede aylık 261,25 TL ödüyorken, bu usulsüz işlem sonucunda fatu...

Vodafone’da hâlihazırda devam eden 60 GB’lik 1 yıllık paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 13 Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve aynı paketi 1 yıllık yeni taahhüt karşılığında yaklaşık 360 TL civarında bir ücretle (küsuratını tam hatırlamıyorum) kullanmaya devam etmek ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi aslında Ağustos sonuydu. Ancak 24/10/2025 tarihinde benimle iletişime geçilerek tarife değişikliği yapıldı. Telefonda, eski tarifemin 273 TL olan faturası yerine, vergiler dahil 360 TL’yi geçmeyecek şekilde yeni bir taahhüt yapılacağı belirtildi ve bu ...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Kıvılcım Konya bayisinden müşteri danışmanı tarafından arandım. Bana, mevcutta kullandığım 30 GB’lik tarifede fazla internet harcamadığım ve gereksiz yere yüksek ödeme yaptığım söylendi. 375 TL ödediğim bu tarifeden, 20 GB ve 249 TL olan başka bir tarifeye geçmem önerildi...

Vodafone faturalı hattımda, iki gün önce müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu hatalı bir tarife seçimi yapıldı. Eski tarifem olan Red Sınırsız’dan farklı bir tarifeye geçiş yapıldı ve bu nedenle faturamda değişiklik oldu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle te...