Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz İndirim Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
13 Ekim 2025 21:06
83

Vodafone faturalı hatlarımın (son dört hanesi 0400 ve 4415) taahhüt süreleri sırasıyla 06.10.2025 ve 15.10.2025 tarihlerinde sona eriyor. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma sunulan yeni fiyatlar, hem eski tutarlara göre oldukça yüksek hem de diğer operatörlerin kampanyalarına kıyasla avantajlı değil.

Bu süreçte Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri danışmanıyla telefon görüşmesi yaparak destek istedim. Ancak bana sunulan teklifler, piyasadaki diğer operatörlerden aldığım fiyatlara göre çok daha yüksekti ve uygun bir indirim sağlanmadı.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerine de uygun fiyatlı taahhüt yenileme imkanı sunması ve indirimli bir teklif ile mağduriyetimin giderilmesidir. Denizli’de yaşıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.

13 Ekim 2025 21:33 (Şikayetten 27 dakika sonra)
14 Ekim 2025 17:33
Hüseyin
Hüseyin
14 Ekim 2025 18:53

Çözüm sağlanmadı ki resmen mevcut müşteriyi kaybetmek için elinizden geleni yaptınız. Bu fiyatlara tarife mi olur hiç. Nasıl olsa tarifesinin son günü yarın faturası yükselecek deyip yardımcı olmadınız. O yüksek gelecek faturayı öderim başka firmaya geçerim. Çok olsa 1 aylık kaybım olur. Ama 4 tane hattımız var hepsini taşıyıp çevreme de tavsiye etmeyeceğim bundan sonra.

Hüseyin
Hüseyin
15 Ekim 2025 09:36

Fahiş zamlarınız için ayrıca CİMER üzerinden başvuru yapacağım.

Hüseyin
Hüseyin
15 Ekim 2025 18:37

Görüşmelerimizde rağmen hiç sonuç alamadık. Müşteri sadakatini bitirdiniz.

Hüseyin
Hüseyin
24 Ekim 2025 10:13

Vodafone Mevcut müşterisine sahip çıkmayan bir firma oldunuz artık gözümde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Faturam Habersizce Yükseltildi, Uygun Fiyat Bekliyorum

profile
22 Ekim 2025 17:48
592

profile
27 Ağustos 2025 17:48
138
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri