Eski Müşterilere Yüksek Tarife Ve Çekim Sorunları



Birkaç yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce faturama ek olarak iPhone 17 Pro cihaz aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri (3-4 haftadır) mobil bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bankacılığı işlemlerinde bağlantım sürekli kopuyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun y...

Vodafone Red hattıma geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 6 aydır ciddi mobil internet sorunu yaşıyorum. Sim kart değiştirildi, en güncel kart takıldı; internet tarifesiyle ilgili olduğu söylendi, fakat zaten sınırsız paketim var; telefonumun eski olduğu iddia edildi, fakat cihazım 4,5g destekli ve e...

Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, yeni Vodafone sim kartımı taktığım günden bu yana (yaklaşık 10 gündür) telefon görüşmelerinde sorun yaşamıyorum ancak mobil internet hattım hiç çalışmıyor. Aynı telefonda Türk Telekom ve Turkcell sim kartlarıyla hem arama hem de internet sorunsuz şekilde çalışıy...
Geçtiğimiz Nisan ayında operatör değiştirerek Vodafone’a geçtim. 27.10.2025 tarihinden bu yana, hattımda 59 GB üzerinde internet hakkım olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile ve 542 numaralı müşteri...

Vodafone mobil internet hattıma kısa bir süre önce geçiş yaptım. Temmuz ayında, belki o süre içinde bu sorun vardı ama ben yeni fark ettim. Telefonla görüşme sırasında internet ağı kopuyor. Sebep olarak Volte yazısının olmamasını düşünüyorum. Şu anda bunu yeni 5G hattına bağlıyorum. Ülkemiz henüz 5G...
Vodafone Red 30 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve bugüne kadar paketimde Youtube.com sınırsız olarak sunuluyordu. Ancak yeni sunulan tekliflerde Youtube.com’un sınırsız olarak verilmediğini gördüm. Bu durum, yıllardır sahip olduğum bir hakkın elimden alınması anlamına g...

Vodafone'a geçiş yaptım, eşimle birlikte iki hat taşıdık. Ancak çok pişman oldum. Şu an tatilde olduğum için bir şey yapamıyorum. Emin olun, pazartesi ilk işim hatları başka operatöre taşımak olacak. Neden mi? 1- Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım; birinde ilgilenmediler, ikincisinde telefonu kapatt...

Vodafone olan cep telefonu hattımın üzerine Haziran 2024'te iPhone 11 Pro 512 GB telefon aldım. Ouno tarafından satışı yapılıyormuş, oysa ben Vodafone zannettiğim için almıştım. Neyse, telefon geldi ve kullanmaya başladım. Aralık ayında telefon yüz tanımamaya başladı ve sol üst köşede boşluk oluştu....

Şu sorunu çözün artık. Sistemde telefonum LG G3 olarak görünüyor. LG G3 diye telefon mu kaldı gözünüzü seveyim. Taahhüt biter bitmez ilk işim hat değiştirmek olacak. 240p video bile izlemiyorum. İnternet hızı çok kötü. Kendi uygulamasına bile giriş yapamıyorum bazen. Şikayet talebi bile yazılmıyor. ...

Kullanmakta olduğum, sınırsız internet tarifesi bulunan Vodafone hattımda, yaklaşık 5 aydır mobil internet hız problemi yaşamaktayım. 21. Yüzyılda hala 5 Mbps hız sağlayarak beni gerçekten geçmişe götürdünüz, eski günleri hatırladık. İlk başlarda herhalde bir çalışma var, güçlendirilme yapılıyor, no...

Vodafone interneti çok kötü ve hiçbir yerde çekmiyor. Evde sorun iş yerinde sorun böyle bir şey olamaz vallahi. Kaç kez müşteri hizmetlere aradım şikayetimi ilettim yok incelemeye aldık. Döneceğiz ama dönen yok, en son bana telefonu değiştirin dediler. Yuha dedim yeni telefon aldım iphone13 dalga mı...

Vodafone - Telefonla konuşurken mobil internet kesiliyor! Online bankacılık veya farklı işlemleri yaparken telefon görüşmesi esnasında kesinlikle mobil internet çalışmıyor. Eski cep telefonumda da bu problem vardı, yeni cihaz aldım bunda da problem var. Yetkili Vodafone bayiine gittim sim eskidir ...

Apple 12 kullanıyorum. Hattım 350 TL faturası, sınırsız internet vs. Fakat internet hızım düşük. 1 haftadır bu kadar müşteri hizmetlerini aramama rağmen düzelen bir durum yok. Bu hattı kapatıp Turkcell'e geçeceğim. Size verilen para yazık. Telefon da eski olsa 'kaliteli değil' diyeceğim, o da değil....

Vodafone Sınırsız Red Max Paketi kullanmaktayım. Taahhüt edilen hız 100 Mbps üstü olmasına rağmen, 4G full çeken konumlarda farklı farklı testler yaptık ve alabildiğim en üst hız 16 Mbps. Ben bu pakete hali hazırda 16 Mbps hız olan sınırsız başka bir paketi kullanıyorken geçtim fakat durum çok daha ...

Vodafone sınırsız Red tarifesine geçtiğimden itibaren mobil internet hızımda aşırı derece yavaşlama yaşıyorum. Eski tarifemi arar oldum, o kadar ki artık Instagram ve Youtube.com'da dahi video izleyemez hale geldim. Faturamın üzerine telefon almamış olsaydım, çoktan hattımı değiştirmiştim. Fatura üc...

Mobil verim çekmiyor. Eskiden müşteri hizmetlerini arayınca eski telefon olduğu için diyordu. Şimdi S22 aldım, aynı sorun devam ediyor. Sim kartı değiştirdim, yine aynı. Yazlık Muğla Fethiye Ölüdeniz'e gidiyorum, bir çekiyor bir çekmiyor. İzmir'de de yine aynı. Ya Vodafone bu sorunumu düzeltir ya da...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattına geçiş yaptım. Bu süreçte genel olarak sürekli çekim sorunları yaşamama rağmen bir yıl taahhüt verdiğim için durumu kabullendim. Ancak bugün itibarıyla kesinlikle internete bağlanamıyorum. Konuyla ilgili beş kez müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli 'Nasılsınız?',...

Vodafone Türkiye genelinde çekim gücüne rağmen internet hızının ortalama 1 megabit olması sorunu uzun zamandır devam ediyor ve bu sorunun ne zaman sona ereceği merak konusu. Yıllardır ülkemize zarar vermeye devam eden bu duruma devlet de müdahale etmiyor; ilgisiz kalmış durumda. Telefon kullanıcı sa...
Merhaba, Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Son zamanlarda mobil internetim hiç çekmiyor. Paketimde bir sürü internet varken istifade edemiyorum. Çevremde ki başka Vodafone kullanıcıların da sorun yok. Bugün de şebeke çekmiyor. Çekmesi için her türlü yöntemi denedim ama tekrar eski haline dönüy...

Vodafone kurum olarak 6 aydır beni sürekli mağdur ediyor. Tarife yenilenmesinden sonra sürekli internet kesinti problemi yaşamaya başladım. Kaç kere a...

İki senedir Vodafone yüzünden internet sorunu yaşıyorum. Hattınız eski, sim zedelenmiştir belki dediler. Yeni sim bile aldım. Bana kalsa 20-30 belki 50 kere şikayet ettim ama üç beş dosya açılmış. Bu çok ilginç bir durum. Sisteme düşmemiş denildi bölgesel sorun var diye düşmemiş denildi falan. İk...

Vodafone mobil internet ile iPhone 14 Plus cihazımda harita ve hava durumu uygulamaları çalışmıyor. Apple ile görüştüm problem telefon kaynaklı değil ...

Vodafone mobil internet, şebeke ping sorunu. Yıllardan beri yaz aylarında mecburen mobil internetimi hotspot olarak kullanıyorum. Ping değerleri eskiden hemen hemen sabit olurdu. Artık 60 ila 200 ler arası ani oynamalar oluyor. 3+1 evin sadece 1 odasında telefon ile görüşebiliyorum :d. Diğer operat...