Faturamda Yanlış Tarife Ve Yüksek Ücretlendirme Mağduriyeti Yaşıyorum


Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Yeni tarife geçişi yapmak istediğimde, yeni kullanıcılara sunulan uygun fiyat seçeneklerinden yararlanamadığımı gördüm. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, bana sunulan tarife fiyatları yeni müşterilere göre çok daha yüksek.
10 Ekim 2025 tarihinde başlayan bu sorunla ilgili olarak, 15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece mevcut tarife detayları iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, eski ve sadık bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan indirimli fiyatlardan veya benzer avantajlardan yararlanabilmemdir. Telefon numaramın sonu 9395’tir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma indirim sağlanmasını talep ediyorum.

25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Red tarifesi kullanıyorum ve bugün taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bitince bana sunulan yeni tekliflerin ücretinin, yeni abone olanlara sunulan tekliflerden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin, bana sunulan teklif aylık 990 TL iken, yeni abonelere aynı içerikli t...



Yorumlar