to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşime ait telefon hattını 05.10.2025 tarihinde Vodafone şebekesine taşımak için Samsun citymall AVM şubesinden başvuru yaptık. Bir adet E-Sim QR kod kartı verildi ve mağaza tarafından hattın aktif olacağı, ardından QR kodunu telefona tanıtmamız gerektiği bildirildi. Bugün saat 01:30’da hattın aktif olduğuna dair mesaj aldık ve talimatlara uygun şekilde eski sim kartı çıkarıp, telefon Wi-Fi ile bağlıyken QR kodunu okuttum. Ancak “Bu kod artık geçerli değil. Daha fazla bilgi için operatörünüzle iletişime geçin.” uyarısı aldım ve kod çalışmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunun çözümü için buradan destek talep ediyorum. Mümkünse dijital kanalla, değilse mağaza üzerinden yeni bir QR kodunun tarafımıza ücretsiz olarak temin edilmesini rica ediyorum.
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Firmasına operatörümü taşıdım. Hattımı e-sim ile kullanacağım seçeneğiyle ilerledim, 15.07.2025 tarihinde eski operatö...
26 Temmuz 2025 günü hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım ve e-sim seçeneğini tercih ettim. Bana bir karekod gönderildi; ancak telefonumdan okuttuğumda (telefonum e-sim'e uyumlu) karekodun geçerli olmadığına dair bir uyarı aldım (atıldığı gibi okuttum, süresi geçti bildirimi geldi). Bu konu...
29.08.2025 tarihinde numaramı T****’den Vodafone’a online başvuru ile taşıdım ve hattımı esim olarak almak istediğimi belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen esim aktivasyonum gerçekleşmedi. Hattım aktif görünmesine rağmen kullanıma kapalı kaldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de...
Yorumlar