Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketlerkullanım

483 şikayet

Sonuçlarda ara...

Onaysız Ek Dakika Ve Ücret Yüklenmesi Şikayeti

2

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Dakikalarım bittiğinde bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan hatta kon...

Vodafone Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor Ve Temel Paketten Düşüyor

7

Vodafone hattımda hediye olarak kazandığım internet ek paketim olmasına rağmen, kullanım yaptığımda hiçbir şekilde bu he...

Vodafone'da İstenmeyen İnternet Paketi Ücreti İptali Ve Geri Ödeme Talebi

18

Vodafone bayiden hattıma faturaya ek bir ürün satın aldım. Bu işlem sırasında hattıma ek 1 GB internet tanımlanacağı söy...

İzinsiz Ek Kullanım Ücreti İptali Ve İade Talebi

18

Vodafone faturalı hattıma hiçbir üyelik veya onay vermediğim halde bu ayki faturama 99,80 TL tutarında “ek kullanım” adı...

Vodafone Veedz Üyeliği İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

23

Vodafone hattıma bağlı olarak, içeriğini dahi bilmediğim Vodafone Veedz isimli uygulamaya 17.05.2025 tarihinde, bilgim v...

Aşırı İnternet Ücretleri Nedeniyle Sabit Faturam Yok

19

"Teşekkürler çok hızlısınız"

Vodafone hattımda “Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, her ay ne öde...

Vodafone Sınırsız Eğlence Paketi Kotamı Aşağı Çekti

76

Vodafone hattımda birkaç hafta önce “Yeni Sınırsız Eğlence Ek Paketi”ni satın aldım. Bu paketin YouTube.com, Spotify ve ...

Yetkisiz Ek İnternet Paketleri Ve 3.300 TL Fatura Şikayeti

31

Vodafone abonesi olduğum 5xx xxx xx xx numaralı mobil hattıma bu ay bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanmıştır....

Gecikmeli Ek Paket Tanımlaması, Çifte Ücretlendirme Ve Cevapsız Şikayet

33

4 Eylül’de saat 13:00 civarında mobil hattıma ait internetim kesilmiş. Bunu yaklaşık saat 16:00’da fark ettim ve ek pake...

Vodafone Sınırsız Tarife Sözüne Rağmen Ek Ücret Yüklemesi

31

Vodafone mobil hattım için daha önce de yaşadığım fatura aşımı sorunu tekrarlandı. Öncesinde benzer bir şekilde hattıma ...

Çözüldü

3.325 TL Aşırı İnternet Ücreti İtirazı Ve İptal Talebi

50

"Yasanan Duruma kayıtsız kalmayarak Hızlı ve Etkili bir şekilde sonuçlandırılması, Görüştüğüm yetkili personelin işini doğru şekilde yapması süreci hızlandırarak mutlu sonla bitmesi sonucunu doğurmuştur. Teşekkürler İyi çalışmalar dilerim..."

Sosyal Medya Sınırsız Olmasına Rağmen İnternet Paketimin Hızlı Tükenmesi

31

Vodafone faturalı hattımda sosyal medya kullanımım sınırsız olmasına rağmen internet paketim anormal şekilde hızlı tüken...

Çözüldü

İzinsiz Aktif Edilen Paketin İadesi Ve İptali Talebi

67

"Ücretin yurt dışı kısmını karşıladılar."

Vodafone mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Her Şey...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan ek paket almak, online platformlar (web sitesi veya Yanımda uygulaması) üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşir. İşlemi tamamlamak için hesabınıza giriş yapıp, numaranızı doğruladıktan sonra istediğiniz paket tipini seçip ödeme yönteminizi belirlemeniz yeterlidir. Paket, ödeme onayı alındıktan hemen sonra hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Adım 1: Platforma Erişim Vodafone resmi web sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına (https://www.vodafone.com.tr/oss/yanimda/kolay-paket-al) gidin veya Yanımda uygulamasını açın. Adım 2: Kullanıcı Tipi ve Numara Girişi “Misafir olarak yükle” (hesapsız) ya da “Giriş yaparak yükle” (kendi hesabınızla) seçeneklerinden birini seçin. İşlem yapılacak 10 haneli GSM numarasını girerek devam edin. Adım 3: Paket Seçimi Sistemin sunduğu internet, ses veya karma ek paketlerinden ihtiyacınıza uygun olanı liste üzerinden seçin. Adım 4: Ödeme Yöntemi ve Güvenlik - Kredi/Banka Kartı: Kart bilgilerini girerek 3D Secure doğrulaması yapın. - Masterpass: Kayıtlı Masterpass cüzdanı ile tek tıkla ödeme seçeneğini kullanın. Adım 5: Yasal Onay ve İşlemin Tamamlanması “Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu”nu okuyup onaylayın. Ödeme alındıktan birkaç saniye içinde paket hattınıza tanımlanır ve aktivasyon SMS’i gönderilir. Bilgi Notu: Ek paket satın alırken, otomatik yenileme (tekrar eden) paketler seçilmediyse, paket süresi sonunda otomatik olarak sonlanır; tekrar eden paketlerde ise “Yanımda” uygulamasından ya da online self‑servis portalından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kısaca: - Web sitesi “Kolay Paket Yükle” veya Yanımda uygulaması üzerinden başlatılır. - Numara doğrulandıktan sonra paket listesi görüntülenir. - Kredi kartı veya Masterpass ile ödeme yapılır. - Yasal sözleşme onayı verilir, paket anında aktive olur.