Biletinial'dan İptal Edilen Etkinliğin Ücret İadesi Gecikmesi

Biletinial üzerinden Ağustos ayında İzmir İstinye Art Performance Hall’da gerçekleşmesi planlanan 8 Ekim 2026 tarihli Ozan Güven – o. M. G. oyunu için iki adet bilet satın aldım. Etkinlik aynı gün, birkaç saat kala iptal edildi ve tarafıma geri ödeme yapılacağı SMS ile bildirildiği halde, aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 3000 TL’lik bilet bedelim hâlâ hesabıma iade edilmedi.

İptal edilen bir etkinliğin ücretinin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve bu süreçte paranın nasıl işletildiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle biletlerime ait toplam tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı Biletinial yetkililerine iletmek istiyorum.

Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve iade sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.